Economie industrielle
6386 mots
26 pages
ﳎﻠﺔ ﺍﻟﺒﺎﺣﺚ – ﻋﺪﺩ 70/9002- 0102ﺩﺭﺍﺳﺔ ﲢﻠﻴﻠﻴﺔ ﳌﺆﺷﺮﺍﺕ ﻗﻴﺎﺱ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺧﻠﻖ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ
ﺩ. ﻫﻮﺍﺭﻱ ﺳﻮﻳﺴﻲ – ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻭﺭﻗﻠﺔ
ﻣﻠﺨﺺ: ﺗﺘﻌﺪﺩ ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﰲ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﺗﻀﻤﻨﻪ ﺍﻟﻔﻜﺮ ﺍﻟﺘﺴﻴﲑﻱ، ﻭﺍﻟﱵ ﺪﻑ ﰲ ﳎﻤﻠﻬﺎ ﺇﱃ ﺭﻓﻊ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﺴﺘﻮﺍﻩ، ﻭﻣﻦ ﰒ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ. ﻭﻟﻌﻞ ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺆﺷﺮﺍﺕ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﺒﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺧﻠﻖ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ، ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺧﲑ ﻳﻌﺪ ﺍﳍﺪﻑ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺮﺿﻲ ﺍﻷﻃﺮﺍﻑ ﺍﳌﻬﺘﻤﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ، ﺧﺎﺻﺔ ﺍﳌﺴﺎﳘﲔ ﻣﻨﻬﻢ ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﺟﺎﺀ ﺑﻪ ﺍﻟﻔﻜﺮ ﺍﳌﺎﱄ. ﻭﻋﻠﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﳓﺎﻭﻝ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺭﻗﺔ ﺃﻥ ﻧﻘﺪﻡ ﺇﺳﻬﺎﻣﺎ ﺑﺎﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﰲ ﺳﻴﺎﻗﻬﺎ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻲ ﻭﲢﻠﻴﻞ ﻭﻧﻘﺪ ﳐﺘﻠﻒ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺆﺷﺮﺍﺕ، ﲟﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ ﻣﻨﻬﺎ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﻭﺍﻟﱵ ﻻﻗﺖ ﺷﻬﺮﺓ ﻛﺒﲑﺓ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﳍﺎ ﻭﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﻣﻜﺎﺗﺐ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﺒﻨﻴﺔ ﳍﺎ، ﻟﻨﺨﻠﺺ ﻻﳚﺎﺑﻴﺎﺕ ﻭﺣﺪﻭﺩ ﻛﻞ ﻣﺆﺷﺮ، ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﺒﲏ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ. ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺡ: ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻷﺩﺍﺀ، ﺧﻠﻖ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ، ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ، ﺍﻟﺮﺑﺢ ﺍﳌﺘﺒﻘﻲ، ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﺍﳌﻀﺎﻓﺔ، ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﺍﳌﻀﺎﻓﺔ، ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ.
ﲤﻬﻴﺪ : ﺪﻑ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﻧﻮﻋﻬﺎ، ﺳﻮﺍﺀ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺪﺭﺟﺔ ﺃﻭ ﻏﲑ ﻣﺪﺭﺟﺔ ﰲ ﺑﻮﺭﺻﺔ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺇﱃ ﺗﻌﻈﻴﻢ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﻟﻔﺎﺋﺪﺓ ﻣﻼﻛﻬﺎ )ﺍﳌﺴﺎﳘﲔ( ﺃﻭ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﻷﻃﺮﺍﻑ ﺍﳌﻬﺘﻤﺔ ﺎ، ﻭﺫﻟﻚ ﻛﻤﺎ ﺟﺎﺀﺕ ﺑﻪ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ، ﻭﺑﺎﻟﻨﻈﺮ ﻟﺘﻄﻮﺭ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻫﺪﻑ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ. ﻭﻟﻌﻞ ﻣﺎ ﻳﱪﺭ ﻭﻳﺪﻋﻢ ﺫﻟﻚ، ﻫﻮ ﺃﻥ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭﻳﺔ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ –ﻫﺪﻑ ﺇﻧﺸﺎﺋﻬﺎ- ﻣﺮﻫﻮﻥ ﺑﻘﺪﺭﺎ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ ﺗﺮﺍﻛﻢ ﺍﻟﺜﺮﻭﺓ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﺎﺱ ﲟﺪﻯ ﺧﻠﻖ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ . création de la valeurﻟﺬﻟﻚ ﻳﺘﻌﲔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﲑﻱ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ، ﳓﻮ ﺫﻟﻚ ﺍﳍﺪﻑ. ﺇﻥ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺒﲎ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻄﺮﺡ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﻤﻠﻲ، ﺇﺫ ﲡﻌﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﶈﺮﻙ ﻭﺍﳍﺪﻑ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﻴﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻴﲑ، ﳛﺘﻢ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺿﺮﻭﺭﺓ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺪﻭﺭﻱ ﺳﻮﺍﺀ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻛﻜﻞ ﺃﻭ ﻟﻔﺮﻭﻋﻬﺎ ﺃﻭ ﻟﻮﺣﺪﺍﺎ ﺍﻹﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ )ﻧﺸﺎﻁ ﻣﻌﲔ( ﲟﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﳍﺎ ﺑﺎﻟﻮﻗﻮﻑ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ، ﻭﻣﻦ ﰒ ﻟﻴﺘﺴﲎ ﳍﺎ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﺘﺪﺍﺑﲑ ﻭﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ. ﺇﻥ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ، ﻳﺘﺠﺎﻭﺯ ﺍﳉﺎﻧﺐ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﻭﺍﳌﺎﱄ، ﺣﻴﺚ ﳝﺘﺪ ﻟﻜﺎﻓﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ، ﻭﻋﻠﻴﻪ ﳒﺪ ﺃﻥ ﺍﳉﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﻭﺍﳌﺘﻜﺮﺭﺓ ﻫﻲ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺗﻮﺟﻪ ﳋﺪﻣﺔ ﻫﺪﻑ ﺧﻠﻖ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ، ﻭﻣﻦ ﰒ ﻓﻜﻞ ﻣﺴﲑﻱ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻨﺪ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﻭﺣﱴ ﻋﻤﺎﳍﺎ ﳝﻜﻦ ﺭﺑﻄﻬﻢ ﻭﺗﺴﺨﲑﻫﻢ ﰲ ﺧﺪﻣﺔ ﺫﻟﻚ ﺍﳍﺪﻑ )ﻗﻴﺎﺱ ﺃﺩﺍﺋﻬﻢ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ، ﺭﺑﻂ ﺍﳌﻜﺎﻓﺂﺕ