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736 mots
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FICHE 8: Évaluer une campagne publicitaire Commission européenneDG Politique régionale
Bénéfices de l’évaluation
Détermine le niveau de sensibilisation à la campagne et la manière dont elle a été perçue par le public cible, permettant ainsi d’évaluer les perceptions et l’impact
Évalue dans quelle mesure les objectifs ont été atteints, ce qui permet de mesurer l'efficacité des campagnes
Vérifie que la campagne a réussi à toucher son public cible, conformément aux objectifs du plan de communication
Mesure le publicitaire
Permet d’ajuster la stratégie de communication (p. ex. le message et le choix des canaux de communication)
rapport
coût/efficacité
de
la
Outils
Impact:
Post-tests
Efficacité:
Enquête «avant-après»
Enquête de suivi
campagne
Post-tests
Contenu des outils d’évaluation
1. Mesurer l’impact d’une campagne
Pour chaque personne interrogée, déterminer: le sexe, l’âge, la situation matrimoniale, le niveau d’études, l’emploi et le lieu de résidence.
Les post-tests sont des entretiens réalisés, dès que la campagne se termine, avec un échantillon représentatif de la population. Les entretiens portent principalement sur des questions liées à l’impact de la campagne: souvenir, interprétation, compréhension, appréciation,… Souvenir de la campagne: Quelle est la proportion du groupe cible qui se rappelle la campagne? De quels aspects visuels et verbaux se souviennent-ils?
Vous souvenez-vous d'une campagne publicitaire sur l'Union européenne au cours des deux derniers mois?
Oui
Non
Je ne sais pas
Dans quelle branche des médias avez-vous été en contact avec cette campagne?
Quelles sont les images de la campagne dont vous vous rappelez? De quels éléments de la campagne vous souvenez-vous ?
Question ouverte
Télévision
Radio
Presse quotidienne
Magazines
Internet
Panneaux d’affichage
Autres
Je ne sais pas