Rédigé par :
- HAFIED MOHAMED ISLEM
- HARNANE AHMED
Les enquêtes sont des moyens et des dispositifs par lesquels on peut évaluer et même mesurer la satisfaction et la motivation des employés, ces enquêtes servent généralement le management ; aussi elles nous permettent de savoir l’aptitude d’une entreprise à recevoir un changement.
L’enquête est généralement sous forme d’un questionnaire adressé à tous les salariés d'une entreprise, ou à un échantillon représentatif, pour évaluer leur …afficher plus de contenu…

S’il est parfois possible d’emprunter des raccourcis, la précipitation peut au bout du compte coûter cher, aller à l’encontre du but recherché et conduire à la production d’informations inutilisables ou très insuffisantes. Dès lors qu’il existe une organisation durable et les mécanismes nécessaires, la collecte des données peut s’effectuer beaucoup plus vite. Le plan de sondage, ainsi que les matériels techniques et opérationnels destinés à l’exécution d’une enquête peuvent souvent être adaptés et utilisés dans les phases suivantes d’un programme continu.
-Démarches d’enquête :
1. Collecte des données :
Pour réunir des données, il existe plusieurs techniques et démarches. Les principaux points à considérer sont probablement la nature du thème …afficher plus de contenu…

Une des difficultés majeures de la préparation des enquêtes consiste à formuler des idées et des concepts complexes sous la forme de questions utilisables aux fins de l’enquête. Puisque les statisticiens composent des questionnaires depuis longtemps
Peut-être ils connaissent bien la plupart des problèmes qui se posent.
Néanmoins, au sein d’une entreprise la préparation des questionnaires relève encore davantage de l’art que de la science, et certains points particuliers font encore l’objet de profondes divergences. Les questionnaires déjà utilisés ailleurs et l’expérience propre à une entreprise donnée donnent certaines