Entrepreneur et diriger
Chapitre 1 : Style de direction et prise de décision
Le cas « France Alimentaire »
Compétences :
– Caractériser les styles de direction.
– Repérer les facteurs déterminants d’une décision dans un contexte donné.
– Analyser le processus de décision.
I/ Les décisions et le processus de décision
La vie de l’entreprise est jalonnée de décisions. Elles sont prises quotidiennement, depuis sa création jusqu’à sa mort. Elles ne sont pas toutes de même nature ni de même importance.
A/ Quels sont les différents types de décision ?
( Ressource 8 : Vers une typologie des décisions
Les niveaux de décision selon l’horizon temporel
Les théoriciens tels I. Ansoff ou R. N. Anthony définissent trois niveaux de décision selon leur horizon temporel :
– les décisions stratégiques concernent les orientations générales de la firme et ont une implication sur le long terme ;
– les décisions tactiques ou administratives sont des décisions de moyen terme concernant la gestion quotidienne de l’entreprise ;
– les décisions opérationnelles sont des décisions de court terme concernant les opérations courantes de l’entreprise.
| |Décisions stratégiques |Décisions tactiques (ou de |Décisions opérationnelles |
| |(ou de planification) |pilotage) |(ou de régulation) |
|Niveau hiérarchique |Direction générale |Direction générale ou |Encadrement ou exécutants |
| | |encadrement supérieur | |
|Degré de répétition |Décisions uniques, complexes, non|Décisions assez peu fréquentes,|Décisions très fréquentes, courantes, |
|et de programmation de la