ENTRETIEN CLINIQUE: LA DEMANDE CHEZ L ENFANT
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2. LA DEMANDE DANS L’ENTRETIEN PSYCHOLOGIQUE CHEZ L’ENFANTLa question de la demande est très importante et le travail d’analyse de la demande se réalise dès le premier entretien.
Le premier entretien occupe une place particulière. Il est à l’origine de la relation, il inaugure la relation, la consultation. C’est à ce moment-là que sont « déposés » les premiers éléments de la demande.
La demande va déterminer la suite et l’évolution de la rencontre. Tous les ingrédients fondamentaux de la problématique de l’enfant sont présentés et pourront être travaillés lors des prochains entretiens.
La demande peut être amenée à évoluer dans le temps.
2.1. La prise de rendez-vous
La façon dont la demande est formulée peut être riche d’informations, certains indices peuvent être notés à ce moment-là car il est possible que ces derniers ne soient plus visibles par la suite.
Parmi les modalités de la prise de rendez-vous, on pourra noter :
L’identité de la personne qui prend le rendez-vous : la mère, le père, un autre membre de la famille, ou encore l’assistante sociale, le médecin, un proche parent, ou plus exceptionnellement l’enfant lui-même qui se fait porteur de la demande de la famille.
Le moyen utilisé : l’appel téléphonique ou le déplacement sur le lieu de consultation.
Le climat relationnel : anxieux, tendu, conflictuel, etc. Des questions peuvent être posées sur le fonctionnement de l’entretien.
La formulation de la demande : certaines demandes paraissent claires, par exemple « mon fils a tel problème » ; d’autres sont plus défensives « je ne veux pas de psychologue, seulement de l’orthophonie » ; d’autres sont floues « l’école m’envoie, je ne sais pas pourquoi ».
Les petits signes divers : les oublis ou les erreurs dans les renseignements (dans le nom de famille par exemple), les lapsus, un discours flou… Tous ces petits signes pourraient avoir valeur d’indice ou de symptôme.
2.2. Les motifs de consultation
Nous pouvons classer les demandes de