Etapes pour la réalisation d'une recommandation stratégique
1) Le marché
- marché générique, principal, secondaire
- Nature du marché, en développement saturé, ouvert, porteur.
- Evolution du marché au cours des dernières années, expansion, récession, volume de ventes (marché en général, pas du client)
- Segmentation, poids des segments, évolution de chacun.
- Distribution, la distribution des produits sur le marché et non des produits de l’annonceur.
- Prix, idem que pour la distribution.
2) Le Consommateur
On parle de la consommation et des consommateurs des produits offerts par le marché et non uniquement de ceux proposés par l’annonceur.
-Caractéristiques psycho. Des utilisateurs et non utilisateurs (freins, motivations, attentes)
-Caractéristiques de la consommation : saisonnalité, régionalisation.
3) L’Annonceur
-Situation de l’entreprise (monopole, nationale, leader) taille, statut juridique
-Positionnement, philosophie, image de marque, notoriété.
-Production générale, services proposés, composition de la gamme..
-Régionalisation et saisonnalité des ventes des produits de l’entreprise
-Distribution, force de vente et prix.
4) le Produit / Service
-Production chiffrée, vente en volume et en valeur
-date de création, phase de cycle dans laquelle le produit se situe (recherche, lancement, développement, maturité, déclin)
-Caractéristiques techniques du produit, concept ancien ou moderne (maquette, packaging, format)
-Etude du prix, est ce un frein ou non ? Produit haut/bas de gamme, prix par rapport à la concurrence ?
Freins et motivations des consommateurs actuels.
-Communication antérieure de l’entreprise sur le produit.
5) La concurrence
Etudiez tous les concurrents directs ou indirects de l’entreprise en mettant en avant leurs points forts, points faibles. Produits proposés, prix de vente, distribution et force de vente, communication.
- Faire un mapping en place l’entreprise par rapport aux concurrents.
6) Le diagnostic Général