Etude de cas management de systeme informa
Les enjeux soulevés par ce cas sont la mise en place d’un système d’informations pour contrôler les informations liées aux activités terroristes. Le but est en réalité de prévenir et d’éviter de nouvelles attaques terroristes. Le Gouvernement américain cherche donc à moderniser son système d’informations qui est devenu désuet voir archaïque. il faut également harmoniser toutes les données pour plus de clarté et d’efficacité.
2) Quels sont les acteurs ?
-« Maison blanche »
- « Department of Homeland Security » (DHS) qui comprend 22 agences: sa mission est de collecter, et d’harmoniser les données des 22 agences. Le but est d’analyser ces données sur les activités terroristes pour ensuite les transmettre.
- « Department of Justice » (DOJ) : le FBI appartient à ce service.
- « Immigration and naturalization Service » (INS) : son rôle est de collecter les informations sur les entrées et les sorties sur le territoire américain. Il surveille les activités des immigrants. Pour les étudiants par exemple, l’école américaine dans laquelle ils viennent ainsi que leur adresse.
-« Terrorist Screening Center » (TSC) :son rôle est de rassembler toutes les informations concernant les activités terroristes de la Maison Blanche, de la « centrale Intelligence Agency », du FBI et du DHS. Le but est de créer une liste de personnes à surveiller.
- « National Crime Information Center » (NCIC) : le but est d’établir une base de données sur les activités criminelles sur le territoire.
- « FBI » : il est en charge de la lutte contre les activités criminelles sur le territoire.
- « CIA »: c’est l’agence de sécurité nationale
Le CIA et FBI centralisent toutes les informations et faire la décision finale.
DHS
DOJ
CIA
FBI
TSC
NCIC
Le TSC rassemble toutes les informations des trois pôles : DHS, DOJ et CIA. Le NCIC fait partie du FBI qui fait lui-même partie du DOJ.
3) Principales difficultés rencontrées