Etude de cas l'oréal

1288 mots 6 pages

Etude de cas : L’Oréal

1. Comment peut-on expliquer, d’une manière générale, la performance de L’Oréal

2. Quelle est la structure de L’Oréal au plan mondial, pour la fonction Ressources Humaines pour la composante formation (construire une représentation de cette structure et la caractériser)

3. Quelle évaluation peut-on faire de la stratégie, structure, culture et du mode d’animation des hommes du groupe L’Oréal

4. La décision de mettre en place un management development center Amérique Latine est-elle pertinente ? Dans tous cas, quelles recommandations peut-on formuler pour la mise en œuvre du management development center Amérique latine

1)
- Connu pour la qualité de son management : « le prix du Manager de l’année », le prix du « Global Corporate Achievement Award 2002 for Europe »…

- Recherche et innovation (3% du budget, nombre de brevets déposé croissant)

- Ouverture très rapide sur l’extérieur (incidence sur leur notoriété et leur CA)

- Diversification des ses produits différentes cibles: atteints un nombre très variés de clients. Modèle de croissance régulière équilibrée rentable.

* DAS : Produits grand public Notoriété du produit et de la marque
Produit innovant
Référencement du produit chez tous les grands distributeurs
Puissance commerciale afin d’assurer le référencement chez les distributeurs
Pouvoir de négociation par rapport au distributeur
Réduire au maximum les coûts de production
Savoir-faire marketing
Recherche et développement dynamique * DAS : Produits professionnels
Notoriété du produit et de la marque auprès des professionnels
Qualités des produits reconnus par les professionnels Faire devenir les professionnels des prescripteurs
Référencement important et grande visibilité chez les coiffeurs
Savoir-faire marketing
Recherche et développement dynamique * DAS : Produits de luxe Image de marque importante

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