user icon

etude de cas

7397 mots 30 pages
Montre plus
Rapport de stage

Hamdi Haythem

Introduction
En raison de l’importance accrue de la formation qui devient un outil nécessaire pour garantir l’adéquation du futur des employés à leur travail, la direction de l’ISI ma donner la chance de s’intégrer dans la vie pratique à travers un stage qui constitue une occasion pour connaître de plus proche les services dans le domaine de télécommunications et confronter les connaissances théoriques à l’exercice pratique.

C’est avec une satisfaction et un encadrement efficace que j’ai passé mon stage d’été du 01/07au 31/08 /2010 à la direction régionale de la société nationale des télécom de
Kef.

Mon objectif consiste à connaître le processus du travail du centre de commutation
EWSD du Kef, à s’intégrer dans la vie professionnelle et surtout à améliorer mes connaissances théoriques avec l’aspect pratique dans le domaine de télécommunications.

Mon

rapport va conte sept grandes parties. Dans une première partie une

présentation générale de la Tunisie Télécom, dans une deuxième partie il y aura une représentation de centre de commutation du Kef (EWSD) et ses activités essentielles, ensuite je vous présente l’organisation du centre de commutation.

Dans une quatrième partie, je vais vous expliquer le fonctionnement du système d’information géographique GIS, pour finir je vous présente le table d’essaie et le dérangement ainsi que l’ADSL et en conclusion j’ai élaboré mes réflexions personnelles mêlées de quelques suggestions.

ISIK

1

Tunisie Télécom

Rapport de stage

Hamdi Haythem

CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE
Dans ce chapitre il aura une représentation générale de la TUNISIE TELECOM et on se basant sur son organigramme je vais présenter le centre de commutation au quel j’ai effectué mon stage.

I. Présentation de la Tunisie Télécom
1. Présentation générale
L’office national des télécommunications est créé suite à la promulgation de la loi
N°36 du 17 avril 1995. L’office

en relation

  • Étude de cas
    4234 mots | 17 pages

    Fiche outil A : La numération : les nombres et les calculs 5 6 8 9 = 5 x 1000 + 6 x 100 + 8 x 10 + 9 x 1 = 5000 + 600 + 80 + 9 | |A quoi ça sert ? |Comment on calcule ? |Explications | |L’addition |Avancer sur une piste | |( |( | | |On ajoute les unités : 6+2+7 = 15. On pose 5 et on| | |Ajouter quelque chose | | | | | |ajoute ( aux dizaines.….

    montre plus
  • etude de cas
    3905 mots | 16 pages

    BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TECHNICO-COMMERCIAL E5 – MANAGEMENT ET GESTION DE L’ACTIVITÉ TECHNICO-COMMERCIAL _______ Durée : 4 heures Coefficient : 4 ______ Matériel autorisé : - Toutes les calculatrices de poche y compris les calculatrices programmables, alphanumérique ou à écran graphique que leur fonctionnement soit autonome et qu’il ne soit pas fait usage d’imprimante (Circulaire n°99-186, 16/11/1999) - Tout document interdit Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. Le sujet comporte 18 pages numérotées de 1 à 18 TÔlerie Innovation Consignes générales : Si dans votre analyse vous êtes amené(e) à effectuer des calculs, ceux-ci devront être portés sur la copie comme faisant partie de la démarche structurée mise en œuvre pour répondre à la demande formulée.….

    montre plus
  • etude cas citex
    2508 mots | 11 pages

    SOMMAIRE Ordre du jour Type de réunion : Comité de direction Animateur de la réunion : La direction générale Invités : Le service informatique Le collectif des utilisateurs Les représentants du S.U I Rappel de l'ordre du jour….

    montre plus
  • Étude de cas
    1162 mots | 5 pages

    Cette PME est sans cesse axée sur l’amélioration puisqu’elle investit dans de nouvelles machineries à la fine pointe de la technologie mais aussi par la conformité de ses produits. Les décisions sont prises par les dirigeants et ceux-ci transmettant l’information jugée nécessaire, au personnel des échelons inférieurs qui seront à leur tour au fait, des derniers changements à apporter à la production. La communication dans l’entreprise est donc très solide et très valorisée. Pour améliorer constamment ses services, l’entreprise n’a pas peur d’offrir à ses employés des formations spécialisées afin d’améliorer leurs compétences. Les dirigeants sont ouverts aux nouvelles idées.….

    montre plus
  • Étude de cas
    876 mots | 4 pages

    Donald Stockford, ancien membre des défunts Nomads, groupe d'élite des Hells Angels, considéré par la police comme l'un des chefs les plus influents de ce groupe de motards, obtiendra sa libération d'office dans les prochains jours, maintenant qu'il a purgé les deux tiers de sa peine. Stockford, 52 ans, avait été arrêté dans l'opération Printemps 2001, destinée à démanteler les Nomads et leur ancien club-école des Rockers, et mettre fin à la sanglante guerre des motards qui perdurait depuis 1994. Il purge depuis septembre 2004 une peine de 15 ans de pénitencier après avoir été reconnu coupable de complot pour meurtre, trafic de stupéfiants et gangstérisme. Comme ils l'ont fait avec les trois autres Nomads libérés d'office jusqu'à maintenant, les commissaires aux libérations conditionnelles imposent des conditions spéciales que Stockford devra respecter jusqu'à la fin de sa sentence, en septembre 2019. Ainsi, Stockford devra demeurer en maison de transition, ne pourra arborer aucune marque à l'effigie d'un groupe criminel, devra fournir ses états financiers, travailler ou suivre une formation à temps plein et éviter tout contact avec des individus ayant des antécédents criminels.….

    montre plus
  • etude de cas
    430 mots | 2 pages

    Résumé Le Groupe Girard a commencé comme une entreprise familiale au début des années 60. La société est devenue en 30 ans leader européen de la prestation de transport de meubles. C’est progressivement que la société a connu des transformations organisationnelles afin de s’adapter aux nouvelles exigences du marché. Question 1 Qualifiez la structure des Transports Girard en ’95. En 1995, l’organigramme de la société décrit une structure hiérarchique.….

    montre plus
  • etude de cas esthenature
    5346 mots | 22 pages

    Le besoin de visibilité : un site web, dans la mesure où il fait l'objet d'une bonne campagne de promotion, peut être un moyen pour une enseigne ou une organisation d'augmenter sa visibilité ; L'amélioration de la notoriété : grâce à un site web institutionnel ou un mini site web événementiel, une enseigne peut développer sa popularité auprès du public ; La collecte de données : internet représente pour les entreprises une formidable opportunité de recueillir des données sur leurs clients ou bien de démarcher de nouveaux prospects ; La vente en ligne : frileux aux débuts d'internet, les internautes ont vite compris l'intérêt d'internet pour l'achat de certains produits de consommation. Un site internet peut représenter pour certaines entreprises une opportunité en terme de commercialisation ; La mise en place d'un support aux utilisateurs : de plus en plus de sociétés utilisent internet comme support privilégier pour le service avant-vente ou après-vente. En effet, avec un site web, il est possible de mettre à disposition des internautes un maximum d'informations commerciales ou techniques, à moindre coût. (5 points) Qu'est-ce qu’un webmaster ?….

    montre plus
  • etude de cas verimm
    2614 mots | 11 pages

    Enoncé - Cas YellEnoncé du cas Yell L E S C A S V E R N….

    montre plus
  • etude de cas
    413 mots | 2 pages

    Question 6 Dans un premier temps, l’industrie de la chasse aux phoques possède plusieurs forces peut-être ignorées par les opposants. « La chasse au phoque est une vieille tradition qui permet à de nombreuses familles de collectivités côtières, qui tirent jusqu'à 35 % de leur revenu annuel de la chasse commerciale au phoque, de subvenir à leurs besoins ». Ce commerce permet de créer environs 6000 emplois dans une région où les emplois se font rare vu la situation géographique. Plus de 15 000 familles des régions nordiques du Canada subviennent à leur besoin par cette chasse, sans quoi ils n’auraient rien pour se nourrir, ni de sous pour combler des besoins essentiels.….

    montre plus
  • Letrange cas
    318 mots | 2 pages

    Titre : L'étrange cas du Dr Jekyll et Mr Hyde écrit en 1886, récit fantastique Auteur : Robert Louis Stevenson né en 1850 – mort en 1894 Diverses Info : Lieu où se passe l'histoire : Londres Année où se passe l'histoire : 18.. Les personnages et description relevée tout….

    montre plus
  • Étude de cas
    398 mots | 2 pages

    Emetteur : Melle EL KIHEL Assistante de Gestion Date : 30/01/2010 Destinataire : Directeur Objet : Surconsommation de papier La Surconsommation de papier La société ABDRAL, souffre du nombre pléthorique d’information sur papier et de photocopie. A la suite d’entretiens avec les cadres, les secrétaires, le responsable informatique et le documentaliste de l’entreprise, nous avons pu faire l’inventaire des causes liées à cette surconsommation de papier, que nous développerons ci-dessous en apportant des solutions pertinentes pour le problème organisationnel et le problème de communication.….

    montre plus
  • etude de cas
    585 mots | 3 pages

    Hors de la Terre, y-a-t-il de la vie dans le système solaire? Compétences travaillées : Rechercher et trier des informations utiles. Extraire des informations et les exploiter. Etre autonome.….

    montre plus
  • Etude cas
    2236 mots | 9 pages

    Selon nous, la cause centrale de tous les problèmes est le changement d’environnement. C’est bien ce changement qui conduit Sophie à vouloir rendre le ministère plus productif. Elle veut lui donner un second souffle afin qu’il s’adapte mieux aux exigences actuelles. L’identité ou, plutôt, la dynamique interne du ministère doit être, selon Sophie et avec le soutien de la sous-ministre, moins traditionnel et plus professionnel, ce qui ne plaît pas à Marcel. Celui-ci, quelqu’un de plutôt traditionnel, ne répond donc plus aux exigences de ses collègues.….

    montre plus
  • etude-cas
    5047 mots | 21 pages

    APPROCHE DES CONCEPTS DANS LES FORMATIONS EN ÉDUCATION POUR LA SANTÉ La technique de l’étude de cas juin 2008 Le présent document est issu de la réflexion d’un groupe de travail constitué de professionnels des Comités d’éducation pour la santé de Bretagne : Cathy Bourhis, CODES 56 Amélie Chantraine, CODES 35 Christine Ferron, CRES Claire Garreau, CODES 35 Roselyne Joanny, CODES 35 Michèle Landuren, CODES 29 Anne Leborgne Briand, CODES 35 Valérie Lemonnier, CODES 35 Pascale Marchetti, CODES 22 Marie Prat, CRES Magdalena Sourimant, CRES Florence Stellio, CODES 29 Coordination du groupe de réflexion Sonia Vergniory, CRES Bretagne Conception graphique Magdalena Sourimant, CRES Bretagne juin 2008 Document téléchargeable sur le site du CRES http://www.cresbretagne.fr Sommaire Introduction p. 2 L’histoire d’une démarche Le partage d’une réflexion L’étude de cas en formation : fiche technique p. 3….

    montre plus
  • Open sky tunisie
    250 mots | 1 page

    qui amène nombre de tour opérateurs à abandonner la destination tunisienne, pour s'orienter vers d'autres, comme le Maroc, l'Espagne, la Turquie, etc. M.Pascal De Izaguirre, PDG de TUI France, a recommandé de lancer une grande campagne de communication pour améliorer l'image de la….

    montre plus