Etude de marché du secteur bancaire

Véritable pilier de l’économie française, le secteur bancaire emploi plus de 500 000 salariés et est ainsi le 3ème employeur privé de France. Il représente 3,3% du PIB et 1,6% de la population active. Depuis quelques années les banques françaises réalisent de bonnes performances, malgré une conjoncture qui n’a pas toujours été favorable.
Elles ont su relever plusieurs défis. Elles ont notamment réussi à passer le cap de la désétatisation en réorganisant et en rationalisant leurs activités. De plus, elles ont assez bien résisté aux nombreuses crises qui ont marqué ces 20 dernières années.
D’une manière plus juridique, les banques sont des institutions financières réalisant des opérations de banque définies, par le code monétaire de la loi française, comme étant des opérations comprenant la réception de fonds du public, les opérations de crédit, ainsi que la mise à disposition de la clientèle ou la gestion de moyens de paiement. Il existe plusieurs types de banques en fonction des activités qu’elles entreprennent : banques de dépôt, banques d’affaires, banques spécialisées dans un type de prêt, banques généralistes … Cependant le développement gigantesque des systèmes bancaires poussent les banques à ne pas respecter leur définition de base.

I L’Offre

Les banques assurent donc plusieurs activités qui constituent l’offre proposée à leurs clients. Elles fournissent donc aux déposants plusieurs services.

1. Les services proposés aux particuliers
La banque est un lieu sécurisé où l’argent des particuliers est, en théorie, mieux protégé que chez le particulier. Elle fournit des coffres pour conserver ces valeurs, en contrepartie d’un dépôt immédiat mais, en cas de faillite de l’établissement bancaire, tous les dépôts sont perdus. Une banque peut être amenée à indemniser dans certaines limites ses clients en cas de vol, de détérioration ou de destruction des valeurs déposées dans ses coffres. La difficulté sera pour