Etude et recherche
CHAPITRE 1
Notion d’études de marché
L’ étude de marché est une préparation, un recueil, une analyse et une exploitation des données et d’informations relatives à une situation marketing.
La situation marketing se passe sur au moment présent, pour une raison particulière ( répondre à une question posée pour un moment donné ).
Une étude de marché comprend le diagnostic des besoins de l’information, la sélection des variables pertinentes à propos desquelles des informations valides et fiables doivent être collectées, enregistrées et analysées pour fournir les éléments d’informations nécessaires à la prise de décision.
A quel moment de la démarche marketing, nous allons faire une étude de marché ?
- Objectif marketing qui s’exprime en fonction du chiffre d’affaire : après le budget établi, il faut mettre en place une stratégie - Segmenter le marché : découper le marché de façon homogène. - La cible : un segment de marché auquel on s’attaque - Le positionnement : façon de se différencier par rapport aux concurrents ( produit, prix, distribution, communication) - Le contrôle²
Quelles connaissances faut-il avoir pour réaliser une étude de marché ?
- les réactions et le comportement de l’individu ( la psychologie) - le comportement des groupes ( la sociologie ) - les statistiques, les mathématiques
Quels sont les types d’information à collecter sur le marché ?
Il y a quatre types de macro-environnement : - politique : l’ Etat donne toutes les conditions nécessaires au beau fonctionnement des opérations - juridique - technologique - économique - social
Et le micro-environnement : - l’offre : l’entreprise elle-même, les concurrents et le distributeur. - La demande : les consommateurs et tout ce qui les concerne
Quelles sont les étapes de l’étude de marché ?
- définir la problématique et les objectifs de l’étude de