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Exemple de benchmarking

2256 mots 10 pages
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FACULTE DES SCIENCES DU SPORT ET DE L’EDUCATION PHYSIQUE

Veille stratégique
UE9 E3 La stratégie d’e-communication du Relais du Gensbourg

MASTER 2
MANAGEMENT DES SERVICES DU TOURISME SPORTIF

Loïc LORENTZ

2012/2013

Sommaire

1. Introduction : Problématique ou process à améliorer...................................................................................3 Pourquoi choisir ce domaine? ............................................................................................................. 4 2. Planification : Vous indiquez le type de benchmarking utilisé ; vous identifiez les indicateurs de mesure et/ou les entreprises à comparer .........................................................................................................5 Choix de la meilleure entreprise ou pratique : pourquoi ce choix, quel(s) avantage(s) en tirer ? ..... 8 3. Analyse...............................................................................................................................................................................9 4. Intégration..................................................................................................................................................................... 12 5. Votre conclusion doit faire ressortir l’intérêt de votre démarche et les résultats attendus ....... 13 6. Annexes .......................................................................................................................................................................... 14 Annexe 1 ............................................................................................................................................ 14 Annexe 2 ............................................................................................................................................ 15 Annexe 3 ............................................................................................................................................ 19

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