Exposé
5 (voir 7) configurations organisationnelles :
- La structure simple, coordonnée directement par la hiérarchie, particulièrement adaptée aux organisations de petite taille (exemple : PME, petit commerce). L'entreprise entrepreneuriale : petite entreprise où le patron s'occupe de tout, et l'entreprise missionnaire : entreprise au service de grands buts
- La bureaucratie mécaniste, coordonnée par les procédures, particulièrement adaptée aux organisations de grande taille à l'activité standardisée (exemple : administration publique, compagnie aérienne). Personnel compétent avec un travail routinier; standardisation des tâches
- La structure divisionnalisée, coordonnée par les budgets, particulièrement adaptée aux organisations de grande taille à l'activité hétérogène, intervenant sur différentes lignes de produits ou services, auprès de différents types de clients et/ou sur différentes zones géographiques (exemple : entreprise multinationale, groupe industriel diversifié). Grosse entreprise composée de différentes organisations, réparties géographiquement ou par produit
- La bureaucratie professionnelle, coordonnée par la qualification, particulièrement adaptée aux organisations qui doivent effectuer des tâches très complexes de manière routinière (exemple : hôpital, université, journal). standardisation des qualifications; la hiérarchie se fera en fonction des diplômes et des compétences
- L'adhocratie, coordonnée par la collaboration, particulièrement adaptée aux structures par projet tournées vers l'innovation (exemple : la Nasa, société de production cinématographique). Personnel hautement formé et très flexible
5 modes de coordination
Après avoir effectué la division du travail, l’accent est mis sur la coordination de toutes ces tâches pour accomplir le projet organisationnel de façon intégré. Cinq grandes façons d’effectuer cette coordination sont explicitées comme suit :
- L’ajustement mutuel : Les individus coordonnent leur travail