Introduction

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Introduction

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e tous les domaines de la gestion (mis à part le marketing ou, plus exactement, la publicité), la gestion des ressources humaines est certainement le plus connu – ou au moins le plus visible – du grand public. De fait, aucun magazine économique digne de ce nom n’oublie de publier chaque année une enquête vous révélant « votre salaire en fonction de votre poste, de votre secteur d’activité ou de votre région ». Régulièrement, une décision de restructuration particulièrement brutale ou spectaculaire fait la une des médias et agite le monde politique dans la région concernée, voire au niveau national. Chacun suit avec anxiété les tendances du recrutement et cherche le meilleur site, le salon de recrutement le plus fréquenté ou le canal le plus efficace pour contacter des entreprises croulant sous les candidatures. Les journaux spécialisés en management, voire en gestion des ressources humaines, se font l’écho des derniers outils d’évaluation, de sélection ou de gestion des carrières promus par les consultants ou des DRH fiers de leur réussite spectaculaire… et plus ou moins durable. Bref, notre hypothèse est donc qu’il y a bien plus surabondance que pénurie d’information dans ce domaine et l’on pourrait se demander si le présent ouvrage ne va pas contribuer encore un peu plus à l’envahissement ! Notre pari est que non, tout simplement parce que son objectif n’est absolument pas d’informer. Expliquons-nous de cette apparente provocation.

En effet, l’information n’est pas la connaissance et quand la première devient pléthorique, cacophonique, fugace et éphémère, seule la connaissance permet de l’ordonner, de la hiérarchiser, d’en relativiser l’importance ou la signification, voire de la critiquer pour ce qu’elle peut avoir de racoleur ou d’anecdotique. Cela est d’autant plus vrai en gestion des ressources humaines, domaine jeune, en renouvellement rapide et où les actes des entreprises sont particulièrement sensibles car