Fiche descriptive de communication

Pages: 6 (1300 mots) Publié le: 13 mars 2013
|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) |
|BTS Assistant de manager - Session 2013 - |
|ÉPREUVE E4 :|Fiche n°: 1 |
|COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | |
|Nom et prénom du candidat : HIELE Armand |N° d’inscription du candidat : ||Langue vivante choisie lors de l’inscription : |

|LA SITUATION DE COMMUNICATION |
|Vécue |X|Observée | |
|Intitulé de la situation : Entretien individuel avec 1 collègue |
|Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : |
||
|Contribuer à la cohésion des groupes |
|Favoriser le dépassement des conflits|
| |
|Contrôle de la composition du dossier : |
|- 4 situationsprésentées de nature différentes OUI |
|NON |
|- dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »……………………………… OUINON |
|- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère……….OUI NON |
|L’ORGANISATION CONCERNÉE |
|Nom : SNCF Infralog|
|Adresse : 4 impasse du chemin de mauves |
|44000 Nantes|
|Activité : Gestion du personnel |Département ou service : Ressources Humaines |
|LE CONTEXTE DE LA SITUATION |
|Contexte managérial :...
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