BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2011
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive
Nom et prénom du candidat : N° de matricule :
Intitulé de la situation de gestion :
Gestion du processus des achats de la commande au règlement  Réalisée
 Observée Fiche de situation de gestion n : 4
Cadre de la réalisation
Raison sociale :

Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) :
T 2.2.2. Passation et suivi des commandes
T 2.3.1 Contrôle des achats et des règlements
Date de réalisation : 19 février 2013 Durée de la réalisation : 30 minutes pour toute l’action

Contexte de réalisation :

- Cadre général :
Dès que le stock des matières premières n’est plus suffisant pour réaliser les commandes, je suis chargée du réapprovisionnement.

- Acteurs qui interviennent dans l’activité : Moi-même

- Contraintes (délais, procédures, matérielles, financières) :
 Délai restreint à respecter

- Ressources :
Base de données fournisseurs (références et tarifs), échéancier des règlements fournisseurs

Objectifs :
- S’approvisionner en temps et en heure afin d’éviter les ruptures de stock
Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) :
- Réseau : Internet
- Matériel : Ordinateur, imprimante
- Logiciels : Microsoft Office Outlook 2010, EBP Comptabilité
Activité
Description de l’activité (tâches, méthodologie) :
- Recensement des besoins en matières premières
• Vérifier le stock disponible
- Passation de la commande
• Recherche de la référence des marchandises à commander dans la base de données
• Saisie de la commande et envoi au fournisseur par mail
- Réception de la commande
• Vérification de la cohérence entre la commande et le bon de livraison
- Réception de la facture
• Vérification de la cohérence entre le bon de livraison validé et la facture
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