Fiche E4 autre situation de communication commerciale
Session….
E4 - Communication Commerciale
Fiche de situation N°3
SITUATIONS DE
COMMUNICATION/
NÉGOCIATION
MANAGERIALE
NEGOCIATION VENTE
■ AUTRES SITUATIONS DE
COMMUNICATION
COMMERCIALE
TITRE : Réunion commercial avec le directeur de l’agence
ÉTUDIANT(E)
Nom :
Prénom :
CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE
Nom de l’entreprise :
Adresse :
Activité : Commercialisation d’outils motivationnels et de fidélisation
Service : Commercial
LIEU DE LA COMMUNICATION
Bureau
DATE(S), PERIODE(S) :
Juin 2013
ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION
NOM
QUALITE
M. X
Directeur de l’entreprise Chauffeco
Prénom
Nom
Stagiaire commercial
OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) :
Rétroprojecteur
Chevalet de conférence
COMMUNICATION COMMERCIALE
Fiche de situation N° 3
NOM :
Prénom :
CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION
Aspects juridiques, socio- économiques, organisationnels, mercatiques XXXXX est une SARL créée en 2009 au capital social de 7500€. Elle réalise un CA de 68 400 € en 2010. Notre société est spécialisée dans la commercialisation de programme motivationnel qui travail sur l’ensemble de la France métropolitaine. Dans le cadre de commercial, nous travaillons essentiellement par téléphone, mais nous nous rendons également auprès de nos plus importants clients.
CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION
MOI
L’AUTRE
Positionnement
Statut et rapport de place
Jeune commercial
Directeur d’une entreprise spécialisé dans l’isolation thermique et le chauffage.
Contexte spatio-temporel
Dans les locaux XXXXX en fin de matinée.
Dans les bureaux de XXXX en début de matinée.
Éléments de diagnostic sociologique - acteurs : âge, sexe
- entreprise : image, valeurs…
Jeune commercial masculin de 20 ans diplômé d’un BAC. Stagiaire d’une TPE française commercialisant un produit connu.
Directeur deXXXXX de ~40 ans, masculin.
Éléments de diagnostic
psychologique