Fiche e4 négociation managériale

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BTS Négociation Relation Client E4CadreFicheCom Session …… | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 | COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION NEGOCIATION VENTE Situation de | Titre : Entretien de recrutement pour le stage Conforexpo | ETUDIANT(E) NOM : Druart | Prénom : Coralie | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise [1] : M Design Activité : Cuisiniste | Adresse : 19 avenue du Médoc, 33320 Eysines Service : Commercial | Lieu de la communication Entretien dans les locaux de l'entreprise | Date(s), période(s) : Vendredi 30 Septembre | ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION | NOM | QUALITE | Druart Coralie | Étudiante | Delas Fabrice | Directeur | Annexes Annexe 1 : Curriculum vitae Annexe 2 : Renseignements entreprise et poste Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : - CV - Lettre de motivation - Convention de stage |

Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 | NOM : Druart | Prénom : Coralie | CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION | Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… | L'entreprise M Design est dirigée par Mr Delas qui collabore également avec son épouse. Il est chargé de la relation client, des commandes des clients. Il gère contrôle également l'installation des cuisines et renseigne les clients. Son épouse dessine les plans et renseigne aussi les clients. | CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION | | MOI | L’AUTRE | Positionnement Statut, rapport de place | Élève de BTS NRC au lycée Victor Louis de Talence – A la recherche d'une entreprise d’accueil pour le stage Conforexpo | Directeur – Recherche éventuellement des stagiaires pour les former au métier de commercial durant le salon Conforexpo | Contexte

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|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2011-2012 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : | |ÉTUDIANT(E) | |NOM: DEMEULEMEESTER Prénom: | | | |Rémi | | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | | |[pic] | | |NOM de l'entreprise : | | | | | |….

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|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 3 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : negociation d’une remise sur un chantier pour faire la promotion de notre entreprise sur un quartier à fort potentiel | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : PALIERNE |Prénom : MARC | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : |LA COUTURE | |daniel moquet | |53100 Parigné sur Braye | |Activité : Paysagiste |Service : |COMMERCIAL | |Amenagement d’alleés | |….

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|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : Prospection en face a face | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : | | |Activité : Distributeur alimentaire |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : |Le café d'Henry 47000 Nérac |Date(s), période(s) : |08/04/09 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION….

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ANNEXE IV - 1 |BTS Négociation Relation Client | | |Session 2009 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | | |Titre : recrutement d’un stagiaire | | |ÉTUDIANT(E) | | |Nom : |Prénom : | | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | | |Nom de l’entreprise | | |Activité : VENTE, location | | |Lieu de la communication : |Agence |Date(s), période(s) :06/06/2012 | | | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | | |Nom |Qualité….

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