BTS NEGOCIATION RELATION CLIENTSession 2011 | E4 – COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N°1 | SITUATION DE : COMMUNICATION NEGOCIATION AUTRES SITUATIONS DE MANAGERIALE VENTE COMMUNICATION | TITRE :Conduite de réunion – Délimitation des actions commerciales | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE :NOM DE L’ENTREPRISE : HOTEL DU MIDI SERVICE : commercialLIEU : Domène ACTIVITE : Apprentie commerciale | LIEU DE LA COMMUNICATION : Accueil de l’hôtel du Midi - DomèneDATE : Octobre 2009 | ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION :NOM : QUALITE : Mr DESBOEUFS Marcel Gérant & propriétaire du fond de commerceMlle LOUIS Julie Assistante commerciale, apprentie | ANNEXES : 1 carte de visite2Profil de poste3Plan et contexte de la réunion (situation)4Fiche Mappy avec délimitation de la zone de chalandise | |

COMMUNICATION COMMERCIALE FICHE N°1 | NOM : LOUIS PRENOM : Julie | CONTEXTE GENERAL DE LA SITUATION | Aspects juridiques, Socio-économiques, Organisationnels, Mercatiques | Contexte général :Dans un contexte de développement de l’activité et d’augmentation de chiffre d’affaire de l’hôtel du Midi, le gérant Marcel DESBOEUFS qui a repris l’activité en Avril 2009 prend la décision d’embaucher une apprentie commerciale au sein de son établissement afin de valoriser son hôtel qui est vieillissant. Avec comme optique de faire une plus value lors de la revente du fond de commerce. Contexte particulier : La réunion s’est déroulée de façon