Séance 1 : Introduction

Objectifs de l’année : comprendre le poids des émotions et le pouvoir de l’inconscient.

Les études marketing, à quoi ça sert ?
- C’est pour comprendre le monde qui nous entoure.
- En entreprise au service études, mais aussi au service Marketing (utilisation quotidienne), au service Merchandising, Ventes, Service consommateur, Service du Personnel…
- Si je veux monter ma boîte

I. Qu’est ce qu’une étude DE MARCHE ?
Ensemble des méthodes permettant de recueillir et d’analyser des infos pour améliorer la prise de décision en entreprise. On en fait avant de décider et après avoir décidé.

Les différentes étapes d’une étude
1) Le brief de l’entreprise
2) projet d’étude : rappel du contexte, objectifs (marque/étude). Méthodologie : informations existantes avec une étude documentaire, informations à collecter c’est souvent payant.
3) réalisation d’étude
4) décision d’entreprise

Entre le brief et le projet, il y a beaucoup d’étapes aussi. Il faut reformuler le contexte si nécessaire. Il faut bien poser le problème de l’étude qui découle du problème marketing.

Ce semestre on travaille sur les étapes 2) et 3).

L’étude documentaire :
C’est sauver sur un sujet donner toutes les données qui ont déjà été produites par d’autres personnes.
Quelles infos collecter ?
Informations générales sur le marché :
Les différentes définitions d’un marché : contours et taille
La globalité / les segments
Les produits
Les consommateurs
Les acteurs (groupes/marques = images, positionnement, notoriété), concurrents directs et indirects
Les spécificités du marché (saisonnalité, technicité, législation)
Aspects marketing : produits/marques /prix/distribution /promo-pub

Les contours d’un marché :
=> La somme des besoins auxquels il répond.
Ex Ibook : S’informer, s’instruire, s’évader.
=> La somme ds différents produits qui composent le marché
Ex Ibook: Lecteur (multi ou mono tâche) + contenu numérique
=> La somme de ses consommateurs
=> La somme des acteurs