Fiche professionnelle Chef de service

Pages: 5 (1003 mots) Publié le: 19 janvier 2014
Rôle principal

Intermédiaire entre la direction et les équipes socio-éducatives, le chef de service éducatif joue un rôle d'interface. Il a pour mission principale l'encadrement des équipes et la coordination des actions socio-éducatives directement engagées auprès des usagers.


Mission principales


Pilotage de l'action de l'unité ou du service
Concevoir et mettre en œuvre le projetde service ou de l'unité, en concertation avec l'équipe et la direction, en tenant compte du projet de la structure et de l'évaluation des besoins des usagers.
Mettre en œuvre et valoriser une démarche qualité garantissant la mise en œuvre et le suivi des projets individuels des usagers (cf. loi de janvier 2002).
Évaluer les actions menées par le service ou par l'unité.
 
Encadrement d'uneéquipe pluridisciplinaire et gestion des ressources humaines
Encadrer et animer une équipe éducative.
Organiser le travail de l'équipe, programmer les activités du service, coordonner les interventions thérapeutiques, éducatives et pédagogiques, et établir des plannings.
Apporter un appui technique aux professionnels.
Développer les compétences individuelles et collectives des membres du serviceou de l'unité.
Identifier les besoins en matière de formation.
Participer à la réalisation des fiches de poste et au recrutement des équipes.
Prévenir et gérer les conflits entre les différents professionnels.
Animer et conduire les réunions d'équipe.
Fixer les objectifs annuels et évaluer les résultats.
 
Gestion administrative et budgétaire
Gérer, répartir et planifier les moyensmatériels et budgétaires de l'unité.
Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des usagers.
Valider ou superviser les écrits professionnels (synthèses de suivi).
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Contrôler la qualité des activités réalisées.
Élaborer le rapport d'activité de l'unité.
 
Communication interne
Recueillir, analyser et transmettre lesinformations et les propositions de l'équipe ou des usagers.
Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires.
Transmettre les informations et les décisions de la direction aux équipes de terrain.
Rendre compte à l'équipe de direction de l'activité de l'unité et des collaborations avec les partenaires.
 
Participation au projet de la structure
Contribuer àl'analyse de l'environnement de l'unité ou du service avec l'équipe de direction.
Analyser et transmettre aux équipes de direction, socio-éducatives, médico-psychologiques et médico-sociales les besoins des usagers.
Proposer des orientations pour l'action de l'unité ou du service.
Participer et faire participer l'équipe à l'évaluation du projet.
Participer aux réunions de l'équipe dedirection.

 Partenariat et travail en réseau
Identifier les partenaires directs et leur action.
Développer les réseaux et les partenariats d'action.
Mettre en relation et susciter les collaborations entre les différents partenaires.
Représenter le service ou l'unité auprès des instances extérieures.
Organiser les relais en amont et en aval de la prise en charge des usagers.
 
Relations etcommunication de proximité
Informer les parents ou les substituts parentaux sur les modalités de l'accueil des usagers (jeunes, personnes porteuses de handicaps...).
Veiller à ce que les familles soient accueillies dans de bonnes conditions et régler les dysfonctionnements.
Comprendre les demandes des familles et leur proposer les solutions les mieux adaptées.
Assumer la coordination et le suivi dela prise en charge des usagers.

Lieu d'exercice


Il peut en effet aussi bien exercer dans un ESAT (établissement et service d'aide par le travail), que dans un IME (institut médico-éducatif), un établissement pour enfants ou adolescents en difficulté ou un établissement psychiatrique comme un CMP (centre médico-psychologique). Ainsi, un chef de service éducatif peut être amené à...
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