Université Moulay Ismaïl
Meknès
Ecole Supérieure de Technologie
Département : Techniques de La Commercialisation et La Communication

iques de Management

Sujet : La Stratégie de la Communication Globale

Réalisé par :

* Réalisation du diagnostic de communication

* Définition des objectifs de communication

* choix des cibles de communication

* choix des actions de communication

* définition des niveaux de communication

* définition de la stratégie de communication produits

* définition de la stratégie de communication institutionnelle

Nous avons donc vu qu'Apple utilisait des moyens bien précis pour fidéliser et attirer de nouveaux clients en innovant, améliorant et diversifiant ses produits. La marque à la pomme est aujourd'hui connue pour une stratégie de communication développée et pensée pour marquer les esprits des consommateurs.
En effet, Apple possède une grande maîtrise de la communication et de la manière dont elle annonce ses nouveaux produits.
Nous allons étudier précisément comment cette entreprise fait parler de ses produits et prépare leur mise en vente.
Tout d'abord, Apple sait créer le “buzz” (technique marketing ayant pour but de “faire du bruit” autour d'un nouveau produit, d'un évènement ou d'une offre). Ce buzz commence d'abord par un silence absolu de la part de l'entreprise. Pendant ce temps les fans de la firme vont spéculer sur le futur produit. Ainsi des rumeurs vont naître par la suite circuler sur internet et elles seront relégués par certains médias (notamment ceux spécialisés dans l'informatique). Le plus important étant toujours de faire parler de l'entreprise. Apple profite aussi d'internet qui permet aujourd'hui de multiplier cet effet de buzz. D'ailleurs le buzz est jugé comme étant une constante chez la firme.

Apple contrôle alors les informations et laisse circuler ces rumeurs en ne les