Gpec dans la banque

5051 mots 21 pages

stratégie 1. Etre l’enseigne de référence en matière de banque de détail en France * Ouverture de 50 nouvelles agences d’ici fin 2016 * Création d’une 4ème plate-forme téléphonique sur Bordeaux début 2014 * Lancement courant 2015 d’une agence virtuelle L@-Banque

2. Recherche constante d’amélioration de la rentabilité * nouvelle gamme assurance vie du Groupe fin 2014 * Bascule de l’outil de traitement informatique * Plan de réorganisation des effectifs 2014/2016

principaux enjeux RH: * Renouveler et fidéliser les populations commerciales * Reconvertir les collaborateurs back office vers des métiers commerciaux * Professionnaliser les forces commerciales et les managers

Analyse de l’environnement interne
Analyse du contexte interne actuel de La Banque en réalisant un diagnostic RH qui fait état de l’existant (situation et environnement) avec nos forces et faiblesses sur le plan du recrutement, de la formation, de la gestion prévisionnelle des emplois et compétences, ainsi que sur le plan de la mobilité et la gestion des carrières.
Suite à ce diagnostic, un plan d’action immédiat et vite opérationnel par rapport à la stratégie de l’entreprise. Il faut donc de définir les grandes orientations RH à mettre en place et les plans d’actions associés en matière de politique GPEC, de politique de recrutement et de mobilité ainsi qu’en matière de politique de formation.

POLITIQUE GPEC Enjeux
Fidélisation et la professionnalisation des populations commerciales & reconversion des collaborateurs back office vers de métiers du front office. Priorités à court et moyen terme
Population concernées : * Populations commerciales : professionnalisation et montée en compétences * Techniciens back office : professionnalisation * Directeurs : professionnalisation dans leur fonction d’accompagnateur

Compétences à développer : Compétences métiers & Technique d’animation d’entretien

Analyse

en relation

Devoir bts banque
3940 mots | 16 pages

Le crédit ariégeois EXERCICE 1 1-1Suite au décès de l’oncle de monsieur pellet, nous pouvons évaluer le montant perçu : Les primes versées sur un contrat d’assurance vie après 70 ans bénéficie d’un abattement pour l’ensemble des bénéficiaires de 30500€ suite au décès de l’assuré. Ayant comme clause un partage à parts égales entre ses 2 neveux et Monsieur PELLET va donc percevoir, hors fiscalité successorale : 30500 /2 soit 15250€ fiscalité succesorale : La fiscalité, sur les primes versés, entre parent du 3ème degré est de 55% après un abattement de 7967€. Donc il reste pour chacun : (40000-30500)/2 = 4750 (4750- 7967) =….

montre plus
Kidnapping à la banque
462 mots | 2 pages

~ Kidnapping à la banque. Samedi Matin, Béatrice Merkel se prépare pour aller travailler. Il est 8h00, elle sort son chien comme tous les matins avant d’aller à la banque sans savoir ce qui allait se passer. Elle est divorcée et vit seule, sans enfant. Elle ne se prend pas la tête et est plutôt cool.….

montre plus
Sur la banqueroute
488 mots | 2 pages

Option P2S Novembre 2008 Fiche TP Mesure du pH d’un compost. Objectif : Définir un protocole permettant de mesurer le pH d’un compost.….

montre plus
Adm 1015 tn1
1428 mots | 6 pages

d’une bonne gestion prévisionnelle des ressources humaines afin de servir le mieux possible la population. Plusieurs facteurs internes et externes à l’organisation sont à considérer dans la gestion des RH. Les facteurs internes sont tout ce qui a trait directement avec l’organisation; les politiques et les méthodes, la structure et l’organisation, les valeurs organisationnelles et sa culture, les stratégies passées. Il y a aussi les facteurs internes reliés aux employés de cette même organisation, leurs habiletés, talents et compétences.….

montre plus
Pduc banque
438 mots | 2 pages

Etude de la demande Quali : nombre de changement des conseiller Quanti : enquête de satisfaction lors des rendez-vous client A. Segment : jeune, actif, et retraité. On note une prédominance de la clientèle retraité, âgé, avec un fort capital. B. Comportement d’achat, attitude : dépend des segments, mais les clients sont plus hésitant et surtout de plus en plus avisé. C. Freins, motivation : confiance dans nos services.….

montre plus
al barid bank
926 mots | 4 pages

La division MOYENS COMMUNS est constitué de cinq entités dont ses missions sont présentées dans le paragraphe suivant. b. Missions de DMC: Les missions de la division MOYENS COMMUNS sont les suivants: · L'entité Informatique a pour rôle d'assurer la maintenance du matériel informatique, d'installer les nouvelles applications, de réparer le matériel informatique. · L'entité Logistique assure : la maintenance du mobilier et du matériel, l'élaboration des cahiers de charges relatifs aux appels d'offres et travaux à réaliser par bons de commande, la réparation de véhicules, l'élaboration de tableau de bord Logistique. Et l'entité Achat rédige les marchés, gère le fichier fournisseurs, élabore le programme d'achat, Suit le règlement des dossiers d'honoraires, taxes, droits et frais, etc. · L'entité Affaires Juridiques a pour mission la construction et l'entretien des bâtiments.….

montre plus
Banque
2061 mots | 9 pages

2.3 – Les relations de l’entreprise avec la banque Contexte La société BSF est une entreprise de nettoyage industriel dont le siège social est situé avenue de la république à Saint-Nazaire en Loire Atlantique. Elle possède trois comptes bancaires, l’un au Crédit Agricole de Loire Atlantique, le second à la Société Générale et le troisième à la BNP. En stage dans cette entreprise, vous devez réaliser un certain nombre de travaux concernant les relations de l’entreprise avec la banque. Monsieur LEMESLE, chef comptable souhaite également tester vos connaissances des mécanismes comptables avant de vous confier un dossier.….

montre plus
Pduc banque
1652 mots | 7 pages

1 - Analyse commerciale et structurée actuelle de l'unité commerciale dans son contexte local et le dans le contexte de son réseau 11 - Analyse de l'unité commerciale sur son marché La structure de l'unité commerciale Le Crédit Agricole Belfort Jean Jaurès est une agence bancaire qui propose des services en matière de banque et d'assurance. Elle a ouvert ses portes en 2006 et est composée de 3 salariés : - le directeur d'agence : Isabelle GUINCHARD qui assure le pilotage de l'agence et gère et développe un portefeuille essentiellement professionnel.….

montre plus
Fiche bancaireeee
1758 mots | 8 pages

BTS Négociation relation Client E 4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de □ Communication/Négociation Managériale  Négociation vente □ Autre Situations de communication-négociation commerciale TITRE : Négociation de vente d’une option jazz à un particulier du portefeuille Grand public (jeune) ETUDIANT(E) NOM : Constantino Prénom : Sofia CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Société Générale Adresse : 45 rue de Patay 75013 Paris Activité : Banque, assurance Service : Bancaire Lieu de la communication : Accueil date(s), période(s) :….

montre plus
Rh dans la banque
582 mots | 3 pages

Le capital humain est une donnée essentielle pour la Banque Populaire qui s’engage quotidiennement à fidéliser et motiver ses collaborateurs. Elle a très tôt pris conscience du rôle stratégique de la gestion des ressources humaines dans le rendement de ses activités et de sa pérennité. Elle a donc adopté des politiques de gestion rationnelle et motivante de ses ressources, à l’origine de la disponibilité d’un personnel qualifié, mobilisé et engagé. Gestion des carrières : La Banque a mis en place un plan de gestion de carrières alliant attentes des collaborateurs et besoins de l’organisation.….

montre plus
Pduc banque
3860 mots | 16 pages

ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE Afin de caractériser au mieux l’évolution de la BRED au sein de son environnement, nous allons tout d’abord présenter l’ensemble du réseau de la BRED, puis de son positionnement et enfin faire état de la concurrence. 1. Présentation de réseau La Bred est la banque régionale la plus importante du réseau Banque Populaire.….

montre plus
Schaerzenegeer
308 mots | 2 pages

Le groupe Welcoop en Belgique composé des deux sociétés de distribution pharmaceutique Aprophar et Alpha Répartition, acteur national important de son marché, assure grâce à ses huit agences et ses 550 collaborateurs l’approvisionnement quotidien de 2800 officines indépendantes sur l’ensemble du territoire national. Ce Groupe recherche son : Human Resources Director Fonction En concertation avec le l’Administrateur délégué, auquel vous rapportez directement, et avec le Directeur RH du groupe Welcoop, vous déterminez la politique de gestion et de développement des ressources humaines au sein de l’organisation belge. Vous êtes responsable du Change Management.….

montre plus
Banque
285 mots | 2 pages

La segmentation dans les banques La segmentation est une technique qui permet de regrouper les personnes ayant des caractéristiques ou des comportements similaires. Il s’agit pour les organisations d’identifier ces groupes de personnes pour mieux adapter leurs offres ou les relations qu’elles souhaitent développer. Nous allons donc nous demander comment les structures bancaires segmentent leur marché. Tout d'abord nous verons la segmentation en général, puis ensuite nous verons la segmentation bancaire.….

montre plus
Les ntic dans les banques
9910 mots | 40 pages

et Marc-Eric. Bobillier-Chaumon2 1 Michel.Dubois@upmf-grenoble.fr Laboratoire de Psychologie de la Personnalité, de la Cognition et de la Sociocognition Université Pierre Mendès France – Université de Savoie 2 Marc-eric.bobillier-chaumon@univ-lyon2.fr Maître de Conférences en Psychologie du travail et Ergonomie, Laboratoire GREPS (EA 4163) Institut de Psychologie - Université de Lyon 2. Depuis quelques années, on assiste dans le domaine des services (privés ou publics) à l'émergence de différents supports technologiques permettant d’instaurer des relations médiatisées distantes avec l’usager/client (bénéficiaire du service) pour compléter, voire supplanter, les relations de services traditionnelles en face à face.….

montre plus
Banques au benin
560 mots | 3 pages

SOCIETE GENERALE DE BANQUES AU BENIN-SGBBE- 1• Le Risque Pays: Rating COFACE Pays B ; Affaires C ; NOTE S&P : B • Le rating Groupe SG : Rating LT Fitch : A + .Rating CT Fitch : F1+ ; 22/02/2010 A / Risque de solvabilité : SGBBE • Identification de l’établissement : Société Générale de banques au Benin, BP 585, avenue Clozel, Cotonou, Bénin C’est une Banque de détail, une SA, au capital : 12 Milliards de FCFA (7.5 Milliards en 2008 ). Son numéro d’enregistrement est B0104 CI, avec l’Agrément de l’ Arrêté N°426/MFE/DC/SGM/DGTCP/ BMC du 27/05/2002, et un Numéro du registre du commerce RCCM 2002….

montre plus