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Table des matières
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AVANT PROPOS ....................................................................................................................................... 2
1.1 QUI SOMMES-NOUS ............................................................................................................................ 2
1.2 À PROPOS DE MAILPRO™ ................................................................................................................... 2
1.3 A QUI S’ADRESSE CE GUIDE ................................................................................................................ 2

2

INTRODUCTION A L’EMAILING ............................................................................................................... 3
2.1 POURQUOI L’EMAILING ........................................................................................................................ 3
2.2 LEXIQUE .............................................................................................................................................. 5
2.3 REGLEMENTATION .............................................................................................................................. 6
2.4 DÉLIVRABILITÉ .................................................................................................................................... 6
2.5 DÉROULEMENT D’UNE CAMPAGNE .................................................................................................... 7
2.6 STRATÉGIES ET OBJECTIFS D’UN EMAILING ......................................................................................... 8

3

ADRESSES ................................................................................................................................................ 8
3.1 OBTENTION D’ADRESSES