Guide pour l'élaboration d'un dossier e31

900 mots 4 pages

GUIDANCE POUR L’ELABORATION DU DOSSIER SUPPORTDE LA SOUS EPREUVE E31 « RELATION AVEC LA CLIENTELE » - 1ère session 2020(dans le cadre de la réforme du baccalauréat professionnel esthétique cosmétique parfumerie applicable dès septembre 2017)PREMIERE PARTIE : Présentation d'une ou de plusieurs entreprises - 5 pages environLe candidat présente de façon détaillée une entreprise (institut ou parfumerie) et peut également dans cette partie, présenter de façon succincte (une demi-page …afficher plus de contenu…

Les motivationsLe thème retenu comprendra nécessairement une découverte des besoins et une argumentation· Accueil et prise en charge· Détection des besoins· Recherche des besoins· Diagnostic visuel, tactile (superficiel et profond),· Synthèse du diagnostic· Proposition argumentée de soins et ou de produits en cohérence avec la synthèse et le diagnostic· Proposition argumentée de vente additionnelle ou de prestation de service· Traitement d’au moins 1 objection au cours de l’argumentation· Fidélisation· Encaissement· Prise de congé2.2 Techniques mises en œuvre pour le suivi et la fidélisation de la cliente …afficher plus de contenu…

est-il nécessaire d’établir le planning de présence ?.)· Moyens matériels nécessaires (vérifier les stocks de produits, les cadeaux nécessaires, organisation du test des produits si besoin, décoration et théâtralisation (création d’un texte à dire à chaque client), matériels nécessaires (podiums, écran LCD, PLV …)· Moyens de communication mis en œuvre : pour faire venir le client dans le magasin (publicité, Internet, Facebook…), pour

en relation

Consignes
3170 mots | 13 pages

PROFESSIONNEL Sous - épreuve E31 BAC PRO SEN Évaluation de la formation en milieu professionnel Consignes d’élaboration du dossier de synthèse Au terme des différentes périodes de formation en entreprise, le candidat doit constituer un dossier de synthèse comprenant les comptes – rendus des activités réalisées en entreprise lors de chaque PFMP, ainsi qu’une étude de cas. Ce document a pour objet de fournir les consignes au candidat pour l’élaboration du dossier. Il pourra être communiqué au….

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Dfghjhj
833 mots | 4 pages

MILIEU PROFESSIONNEL Sous - épreuve E31 Évaluation de la formation en milieu professionnel Consignes d’élaboration du dossier de synthèse Au terme des différentes périodes de formation en entreprise, le candidat doit constituer un dossier de synthèse comprenant les comptes – rendus des activités réalisées en entreprise lors de chaque PFMP, ainsi qu’une étude de cas. Ce document a pour objet de fournir les consignes au candidat pour l’élaboration du dossier. Il pourra être communiqué au tuteur….

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bac pro
18220 mots | 73 pages

Exemples d’activités pédagogiques dans le cadre de la phase d’accueil des élèves en seconde professionnelle …………………… 34 ……………………………………………... 36 Annexe 5 : Exemples de contextes et de situations professionnels …………………….. 37 Annexe 6 : Guide d’équipement ……………………………………………… 38 Annexe 7 : Glossaire ………………………………………………………………. 41 Annexe 8 : Sitographie ………………………………………………………………. 46 Annexe 2 : Questions/réponses sur le baccalauréat professionnel Annexe 4 : Approche….

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bac pro assp
7474 mots | 30 pages

- épreuves en CCF – lieux………………………………………. Page 5 3. Structure des évaluations des épreuves professionnelles en CCF………………….……………………………… Page 6 4. Organisation des évaluations par contrôle en cours de formation………………………………………………. Page 16 5. Dossier CCF à constituer pour chaque candidat……………………………………………………………………………. Page 19 Cahier des charges - CCF en BCP ASSP – Académie d’Amiens – Septembre 2013 2 1. Règlements d’examen du Bac Accompagnement Soins et Services à la Personne dans chaque….

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Bac pro tci
15938 mots | 64 pages

réaliser ; - élaborer, avec ou sans assistance numérique, un processus de réalisation d’un élément d’un ouvrage ; - conduire la réalisation d’un ouvrage ; - dans le cadre d’activités sur chantier, pour des interventions de pose ou de maintenance, réaliser un sous-ensemble d’un ouvrage ; - apprécier les incidences techniques et économiques de ses choix ; - identifier au sein d’un planning les tâches liées à sa réalisation. Au cours de sa carrière, ses compétences doivent….

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Bac pro eleec
17279 mots | 70 pages

décentralisation est le rôle de conseil et d'expertise assumé, dans le domaine des équipements des établissements, par l'administration centrale de l'éducation nationale. Ce rôle est illustré, lors de la création et de la rénovation de diplômes, par l'élaboration de guides d'équipements. Ces documents sont conçus comme des outils d'aide à la décision à l'intention des responsables rectoraux et des personnes qui, au sein des instances régionales, ont en charge ces questions. Par ailleurs, les évolutions….

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Referentiel tci
38952 mots | 156 pages

DIRECTION GENERALE DE L'ENSEIGNEMENT SCOLAIRE SERVICE DES ENSEIGNEMENTS ET DES FORMATIONS SOUS DIRECTION DES FORMATIONS PROFESSIONNELLES Ce document peut être téléchargé au format pdf sur le site Eduscol à l’adresse www.eduscol.education.fr Guide Repères pour la formation Page - 1 - sur 160 CAP Réalisation en Chaudronnerie Industrielle et Bac. Pro. Technicien en Chaudronnerie Industrielle Ministère de l'Éducation Nationale - Direction de l'Enseignement Scolaire PRÉFACE Le corollaire….

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rapport mei
30314 mots | 122 pages

Réaliser des réparations, des dépannages dans les domaines : mécanique, électrique, pneumatique, hydraulique. AUTONOMIE Totale Totale Totale Rendre compte de son intervention. T5 A2 A3 A4 A5 Totale Actualiser le dossier technique des biens. En participation T1 Réaliser des opérations de surveillance. Totale T2 Réaliser des opérations planifiées. Totale T3 Alerter si une anomalie est constatée. Totale METTRE EN ŒUVRE DES AMÉLIORATIONS….

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dossier tmsec referentiel
28439 mots | 114 pages

II c au présent arrêté. ARTICLE 4 - L’accès en première année du cycle d’études conduisant au baccalauréat professionnel, spécialité Technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques, est ouvert : a) aux candidats titulaires d’un des diplômes suivants : - brevet d’études professionnelles des Techniques des installations sanitaires et thermiques - brevet d’études professionnelles des Techniques du froid et du conditionnement d’air - brevet d’études professionnelles Métiers….

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Referentiel bep ss
41473 mots | 166 pages

Accompagnement, soins et services à la personne exercent leurs activités : - dans le souci constant de la bientraitance des personnes ; - en respectant les règles déontologiques, en particulier le secret et la discrétion professionnels ; - dans le cadre d’un travail en équipe pluriprofessionnelle en référence aux limites de compétences ; - en adoptant une attitude réflexive sur leurs pratiques professionnelles et leurs activités. Le titulaire du baccalauréat professionnel « Accompagnement, soins et….

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