Historique de darty

256 mots 2 pages
Historique

En 1957, la famille Darty - le père et ses trois fils, Nathan, Marcel et Bernard - tient un petit magasin de textile à Montreuil et pour l'agrandir, acquiert le magasin voisin.
Pour des raisons techniques, le bail ne peut être transformé. Il s'agit d'un commerce de postes de radio et téléviseurs.
Les frères Darty commencent à vendre le stock et pour attirer les clients, sortent la marchandise sur le trottoir.
En quelques jours, le stock est liquidé, l'aventure commence… 1968 : Darty ouvre la première grande surface (800 m2) spécialisée en électroménager : un événement ! Le succès est immédiat.

1973 : le concept est formalisé : Darty crée le Contrat de Confiance. Pour la première fois, un distributeur s'engage par écrit auprès du consommateur. Les prix, le choix et le service sont garantis au client. Le Contrat de Confiance, clé de voûte de la philosophie Darty, est appliqué à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise.
Darty démarre la publicité nationale sur le support radio pour faire connaître le Contrat de Confiance
1984 : Darty crée Dacem , société lui assurant l'approvisionnement et la gestion des pièces détachées et des accessoires pour les produits électrodomestiques.

Fin 1988 Darty ouvre son 100ème magasin.

Darty poursuit son développement territorial (194 magasins en 2003) et depuis 1999, les clients Darty bénéficient du Contrat de Confiance en effectuant leurs achats à distance, sur Internet (www.darty.com) ou par téléphone.

En 2004, Darty compte 200 magasins en France et au Luxembourg et plus de 10 000

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