Chapitre VI : L'identification de l'offre
Devoir Maison

L'entreprise « Hop ! » est la nouvelle marque « d'Air France », elle est née de la fusion des filiales régionales d'Air France : Britair, Régional et Airlinair. L'entreprise Hop ! propose des vols low cost à travers l’hexagone, mais aussi en Europe, avec 104 destinations et 530 vols quotidiens. Avec cette nouvelle offre, Air France entend contrer les compagnies low cost, et redorer son image en étant plus visible via une série de publicités, mais également redorer son blason quant au prix souvent jugés excessifs aux vus des services proposés. Cette stratégie se veut plus claire et cohérente avec leurs objectifs.

Pour se différencier de la concurrence, « Hop ! » a d'abord choisi un nom qui selon l'agence H évoque la rapidité, l'agilité et le rebond ainsi qu'un point d'exclamation penché symbolisant le décollage d'un avion. L'entreprise veut se montrer cohérente à travers sa volonté qui est d'être toujours en mouvement. De plus, elle veut se montrer efficace et cela avec simplicité. Elle s'adapte à la façon de voyager de ses clients avec des prix attractifs et des offres tarifaires simple : Basic (sans bagage), Basic Plus, et Maxi Flex (avec possibilité de changement d'horaires). La signature « faire un saut d'une région à l'autre » illustre cette simplicité de voyage inter-régions. Hop ! Suit la tendance de société par rapport à l'environnement. En effet, elle mène une politique d'éco-responsabilité en participant et en encourageant des initiatives veillant à la préservation de l'environnement.

En ce qui concerne le plan média, pour la campagne de lancement, l'agence H qui en a la charge, la décline sur différents canaux de communication avec des dates précises : la presse (du 29 au 6 Février), affichage (du 4 au 19 Février), radio (du 4 au 10 Février), internet (du 4 au 7 Février), les réseaux sociaux. De plus, un territoire graphique en 3D a été choisi afin d'acquérir un