user icon

Identification Mesure Et Gestion Du Risque Op Rationnel Cas De La Banque Centrale Populaire

29308 mots 118 pages
Montre plus
MEMOIRE POUR L'OBTENTION DU MASTER
SPECIALISE EN MANAGEMENT DU COMMERCE
INTERNATIONAL

Sous le thème :
Identification, Mesure et Gestion du Risque
Opérationnel :
Cas de la Banque Centrale Populaire

Préparé par :
Mme Imane AMMOR

Encadrée par :
Mr Mohamed DEBBAGH

Année : 2010-2011

Identification, mesure et gestion du risque opérationnel cas de La Banque Populaire

REMERCIEMENTS

Aux recherches pour ce rapport ont contribué beaucoup de personnes, dont la disponibilité, la compétence et la gentillesse ont été exemplaires.

Je tiens à exprimer ma gratitude à Monsieur DEBBARH MOHAMED ; mon encadrant,
Professeur au groupe ISCAE, pour l'effort qui l’a fourni en m’orientant en fonction de mes compétences, pour l'intention dont il a fait preuve à mon égard, pour ses critiques constructives et ses précieux conseils concernant l'amélioration de ce rapport ;

Je remercie spécialement Madame Khadija MIQDADI Chef de Département Risk
Management, qui a déployé maints efforts pour m’encadrer.

2

Identification, mesure et gestion du risque opérationnel cas de La Banque Populaire

SOMMAIRE
REMERCIEMENTS

2

INTRODUCTION GENERALE

5

PARTIE I - Le Risque Opérationnel : périmètre, moyens d'identification et de mesure

7

CHAPITRE I- Présentation et définition du risque opérationnel

9

SECTION I- Emergence de la notion du risque opérationnel

10

1. Accord de Bâle I

10

2. Le risque opérationnel est la cause de plusieurs crashs financiers

12

3. Les accords de Bâle II

16

SECTION II - Définition du risque opérationnel

19

1. Definition de Bâle II

19

2. Definition élargie

19

3. Les composantes du risque opérationnel

20

4. Classification du risque opérationnel

21

CHAPITRE II- Outils d'identification et approche de mesure du risque opérationnel

24

SECTION I- Identification du risque opérationnel

25

1. La définition du périmètre à analyser

25

2. Les événements à risqué

29

3. La cartographie des risques

31

SECTION II - Les mesures réglementaires du risque

en relation

  • Exemple rapport de stage ( mebara prefa)
    1393 mots | 6 pages

    REMERCIEMNTS Avant tout, je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance à toutes les personnes qui ont contribué, par leur aide et assistance, à la réalisation de mon stage. Mes remerciements iront tout d’abord à l’endroit de Mr. Abderrahmane ZAHID directeur du Groupe Ménara qui a eu la bienveillance de m’accorder ce stage au sein de son entreprise. Je remercie également Mr. Amine Nouri le responsable de la formation à Ménara Préfa qui m’a donné l’occasion d’effectuer ce stage au sein de cette entreprise. Je remercie avec une ferveur particulière Nawal MARZOUKI pour son aide précieuse et généreuse.….

    montre plus
  • Rapport Informatique
    2581 mots | 11 pages

    Avant de commencer la rédaction de mon rapport, la fidélité m’oblige à présenter mes vifs remerciements et mes profondes gratitudes à ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réussite de ce stage. Il m’est nécessaire de m’incliner respectueusement devant : Mr. AZMANI Abdelhamid Directeur de système d’information qui a bien voulu m’accorder ce stage et malgré ses multiples tâches, a su se mettre à ma disposition. Mes formateurs Mr.ROCHDI Mounir et Mr.MOURADI Hassan pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ce mois. INTRODUCTION Afin de mettre en pratique tous nos acquis théoriques en matière de techniques de l’ingénierie durant notre cursus de formation à l’IGA, nous sommes amenés à effectuer un stage en entreprise.….

    montre plus
  • L'interim au maroc
    18917 mots | 76 pages

    Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes ayant contribuées de prés ou de loin à la réalisation de cette étude qui a pu me permettre de compléter ma formation que ce soit d’un point de vue pratique ou professionnel. Plan de mémoire : Thème : Le travail temporaire et les sociétés d’intérim au Maroc Introduction Partie 1 :….

    montre plus
  • Rapport de stage bcp bank-salle des marchés-mai 2010
    3038 mots | 13 pages

    » 1- Réglementation 2- Middle office Conclusion Introduction Dans le cadre de ma formation en commerce et gestion au sein de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca « ENCG-C », j’ai été amenée à passer un stage….

    montre plus
  • Pluton
    1061 mots | 5 pages

    Son nom vient du dieu des Enfers. Pluton met 247,9 années terrestres pour accomplir sa rotation autour du Soleil, à une distance moyenne de 5 880 millions de kilomètres. L’orbite plutonienne est si particulière qu’à certains endroits de son parcours, Pluton est légèrement plus proche du soleil que ne l’est Neptune. Pluton mesure à peu prés 2360 km de diamètre, soit deux tiers de notre Lune.….

    montre plus
  • Lettre motivation mandataire judiciaire
    586 mots | 3 pages

    Après dix ans de formation et douze années d’expérience en tant charger de mission dans une association culturelle, j’ai décidé de réorienter ma vie humaine et professionnelle. Ces années passées au service de public en dificulté de notre région m’ont permis de développer des compétences qui peuvent être exploitées et amplifiées dans le cadre du diplôme universitaire de mandataire judiciaire. En effet, j’ai pu assimiler et vivre plusieurs aspects de cette profession comme l’écoute de la personne rencontrée, dans le respect de ce qu’elle est, l’attention à ses désirs, sa valorisation surtout lorsqu’elle est perdu, détruite ou anéantie. Mon désir a toujours été et reste : aider les personnes rencontrées à se tenir debout.….

    montre plus
  • 4d8e537ae7c4a3b9fa0fc934e55c8345
    26284 mots | 106 pages

    Ensuite, je tiens à remercier toutes les personnes que j’ai contactées, et qui m’ont offert leur temps pour réaliser mes entretiens. Elles m’ont ainsi apporté la matière indispensable à ce travail. Enfin, je remercie ma tutrice universitaire, Mme Suzanne GAZAL, de m’avoir accompagnée et aidée dans la structuration de mon étude. Rapport d’étude – DOUARCHE D. RESUME L’évolution des modes de consommation des sociétés modernes a eu des impacts importants sur notre environnement et notre cadre de vie.….

    montre plus
  • cas tempo
    354 mots | 2 pages

    Talentueux mais manquant d'expérience, il a commis quelques erreurs d'appréciation auprès de la clientèle de l'agence. Il a parfois fallu beaucoup de tact et de diplomatie à ses collaborateurs pour établir un climat relationnel favorable. Enjeux groupe Elle à toujours fait passer les intérêts du groupe avant ses intérêts personnels mais aujourd'hui elle souhaite accorder la priorité pour la poursuite des études de ces enfants.….

    montre plus
  • rapport de stage Maroc telecom
    3563 mots | 15 pages

    Ainsi je tien à exprimer ma gratitude et présenter mes chaleureux remerciement à : • Monsieur Abdelatif EDDAKIR mon professeur encadrant, qui n’a pas cessé de me prodiguer ses conseils et qui n’a épargné aucun effort pour contribuer à la réussite de mon travail ; • Monsieur HMIOUI Aziz, professeur à l’Ecole Supérieure de Technologie, pour sa disponibilité, et la bienveillante attention qu’il a accordé à mon stage ; • Mes remerciements vont à MAROC TELECOM qui m’a donné l’opportunité d’effectuer mon stage dans des conditions stimulantes ; • Mademoiselle FTOUHI Nadia animatrice à la division commerciale et mon encadrant, qui a bien voulu accompagner mes premiers pas et suivre mon évolution avec amabilité et un sens pédagogique stimulant. Auprès d’elle j’ai beaucoup appris et avec plaisir ; • Madame LAMGHARI Rabia directrice de l’agence commerciale Agdal, pour son accueil et son encouragement ; • Monsieur QACEMI Rachedi, et Madame YAACOUBI Chadia, Vendeurs prospecteurs à l’agence commerciale, pour leur gentillesse et leurs précieux conseils ; •….

    montre plus
  • Banque populaire
    9223 mots | 37 pages

    Remerciements Au terme de ce travail, il m’est agréable de m’acquitter d’une dette de reconnaissance auprès de toutes les personnes dont l’intervention au cours de ce stage, a favorisé son aboutissement. Je tiens à remercier tout particulièrement mon professeur et encadrant M. Said El Mezouari ainsi que mon encadrant externe, responsable du département pilotage et contrôle de gestion de la banque populaire Rabat-Kenitra, M. Abdelkhalek Satrallah. Je tiens également à présenter mes profonds respects et reconnaissance au directeur administratif et financier de la banque populaire Rabat Kenitra, M. Abdelkhalek Bendriss,….

    montre plus
  • rapport de stage
    7649 mots | 31 pages

    Sommaire Remerciements 1 Introduction 4 PREMIÈRE PARTIE : Une image sur les deux entreprises d’accueille et le choix de la méthode adopté 5 Chapitre 1 : L'histoire de l'entreprise (Cabinet) 6 1. Fiche technique : 6 2. Métiers et organisation : 6 Chapitre 2 : la mission : les enjeux de la mise en place une comptabilité analytique 8 1.….

    montre plus
  • Le mariage de figaro
    803 mots | 4 pages

    Commentaire composé : Le Mariage de Figaro ; Beaumarchais. Acte V scène 7. Pièce à la fois satirique et dramatique, « Le Mariage de Figaro », écrite par Beaumarchais en 1778, dénonce les privilèges de la noblesse et a été considéré comme un signe avant-coureur de la Révolution Française. Ce chef d’œuvre a été censuré pendant plusieurs années, puis a enfin pu être mis en scène en 1784. L’extrait que nous allons étudier se situe à l’acte de dénouement, avant la fin de l’intrigue (Acte V ; scène 7).….

    montre plus
  • Le projet d'une Europe politique depuis le congrès de La Haye
    1621 mots | 7 pages

    Fallait-il une union économique? une union politique? et sous quelle forme ? Comment le projet d'une Europe politique a-t-il conduit à la constitution de l'Union européenne ? Quelle forme a pris cette union du point de vue politique ?….

    montre plus
  • Marsa maroc
    23384 mots | 94 pages

    Aux personnes que j’aime A tous ceux qui ont contribué à l’élaboration de ce modeste travail Remerciements Je remercie Mlle Obaira AFFIFI et Mr Khalid BEGHDADI pour m’avoir suivie et donné des conseils pour la rédaction de ce rapport de stage, et pour m’avoir encouragée sur les choix de mon projet professionnel. Je tiens également à remercier toute l’équipe du département de gestion des Ressources Humaines : qui m’ont permis de devenir opérationnelle et d’acquérir des connaissances dans un domaine très spécialisé : le recrutement.….

    montre plus
  • Audie du cycle achat fournisseur
    35810 mots | 144 pages

    Je remercie aussi tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la construction de ce travail et à l’aboutissement de mon mémoire. Mes remerciements s’adressent également à Monsieur le Directeur de l’ISCAE, au corps professoral de cet institut et à l’ensemble de son personnel administratif, et enfin à l’Ordre des Experts-Comptables qui œuvrent généreusement pour la réussite du cycle d’expertise comptable au Maroc.….

    montre plus