impacts des tic sur une entreprise

4889 mots 20 pages
Licence Management - SI & TIC

IHEC Carthage – 2012/13

Systèmes d’Information & TIC
Lassaâd Mezghani
Professeur, IHEC Carthage
Licence Management
IHEC Carthage – 2012/13

IHEC Carthage – 2012/13

Licence Management - L3

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« Systèmes d’Information & TIC »

• Qu’est-ce qu’un système ?
• Qu’est-ce qu’une information ?
• Qu’est-ce qu’une TIC ?
• Qu’est-ce qu’un système d’information ?

Pr. L. Mezghani, IHEC

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Licence Management - SI & TIC

IHEC Carthage – 2012/13

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Licence Management - L3

Plan sommaire

• La modélisation de l’entreprise
• Les systèmes d’information de gestion
• Les systèmes d’information fonctionnels
• Le matériel et le logiciel informatiques
• Les STIC
• L’informatisation et l’intégration de l’entreprise
• Le commerce électronique et l’entreprise étendue

IHEC Carthage – 2012/13

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Licence Management - L3

La modélisation de l’entreprise :
Le modèle d’Anthony

1. L’entreprise : un système
2. Les 3 niveaux de gestion
(niveau : sous-système)
3. Les divisions fonctionnelles
(division : sous-système)

Le niveau stratégique de la fonction financière
Planification stratégique

Contrôle de gestion

Gestion opérationnelle
(transactionnel)
Le niveau opérationnel de la fonction marketing

Pr. L. Mezghani, IHEC

Le niveau opérationnel de la fonction financière

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IHEC Carthage – 2012/13

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Licence Management - L3

5

La modélisation de l’entreprise :
Les activités au niveau opérationnel et transactionnel

Activités transactionnelles ou frontales (front-office)

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Licence Management - L3

6

La modélisation de l’entreprise :
Les activités au niveau opérationnel et transactionnel

Activités opérationnelles
(back-office)

Pr. L. Mezghani, IHEC

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IHEC Carthage – 2012/13

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Licence

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