Intégration du progiciel de gestion intégré sap chez les cars rouges

Pages: 77 (19190 mots) Publié le: 8 octobre 2012
Master 1 COMC 2010-2011

Université Paris 8

Mémoire de stage de MASTER 1ère année

Intégration du progiciel de gestion intégré SAP chez Les Cars Rouges
Présenté par :
Juan Felipe Alvarez
N. 250439
Enseignant tuteur de stage : M. Loris Cavalera
Tuteur en entreprise : Mme. Rosario Esguerra-Casse, Directrice administrative et financière
Table des matièresIntroduction 3
1. L’introduction d’un PGI au sein d’une organisation, vecteur d’un changement technologique et organisationnel 4
1.1. Notion de changement technologique et organisationnel 4
1.1.1. Définition 4
1.1.2. La gestion d’un projet de mise en place d’un ERP 6
1.1.3. Le Centre de Compétences 8
1.2. SAP et de ses fonctionnalités 12
1.2.1. Présentation Générale 12
1.2.2.Les Modules 14
1.2.3. Effets attendus et préconisations théoriques liées à l’implantation d’un PGI 19
2. Les nouveaux Cars Rouges 22
2.1. Une vie de changements 22
2.1.1. L’historique de Les Cars Rouges 22
2.1.2. Le début de l’expansion 24
2.1.3. Le fonctionnement général 25
2.2. Le nouveau contexte avec l’arrivée de Big Bus Tours 29
2.2.1. La fusion 29
2.2.2. Lesmodalités de mise en place de SAP 31
3. Analyse de ce processus 35
3.1. Ce qui a été déjà réalisé 35
3.1.1. La fabrication du MI Report 36
3.1.2. Le MI Report 38
3.1.3. Les résultats non tangibles 41
3.2. Comparaison entre la réalité de l’expérience LCR et la théorie 43
3.2.1. Les besoin et les objectifs 43
3.2.2. L’équipe du projet et l’accompagnement du changement 45
3.2.3.Ce qui reste à faire… 47
Conclusion 49
Bibliographie – Webographie 51
Annexes 51



Introduction

« Il n’existe rien de constant si n’est le changement ». Bouddha
Le changement d’un état à un autre est quelque chose que personne ne peut éviter, toutes les matières sont sujet de changement à un moment de leur vie, l’entreprise n’est pas l’exception. Il est très difficile, avec unsujet aussi vaste et général, d’éviter de faire une approche historique puisque la logique de la vie est basée sur le changement. C’est un thème philosophique à partir duquel on pourrait ne pas en finir, l’introduction pourrait devenir tout un traité. Ici il est sujet d’introduire l’analyse d’un changement très particulier qui n’existe que depuis une quarantaine d’années. Cette jeunesse est un desfacteurs clés, à la base d’analyses comme celle-ci. Il s’agit d’analyses non achevées car ce changement particulier n’est pas encore fini, et selon la plupart des analystes et auteurs autour du sujet, la vague n’est qu’à sa croissance.
De quel type de changement parlons-nous ? Le monde dans lequel nous vivons s’est accéléré de manière exponentielle depuis les années 70 avec le développement desystèmes élaborés pour rendre le travail plus facile : les ordinateurs. Un bon exemple pour illustrer ce propos c’est celui du système bancaire ; en 10 ans et grâce à l’évolution de l’internet, les transactions se son multiplié de manière inimaginable puisque tout est maintenant relié, à tel point que une erreur faite par une seule personne dans un endroit très particulier peut avoir des impactsmultiples sur des millions de personnes autour du monde. C’est un des meilleurs exemples de mondialisation.
Dans cette optique, si on change d’échelle pour en prendre une beaucoup plus grande et voir le monde de l’entreprise de plus près, on pourrait imaginer chaque secteur de l’entreprise comme un pays qui fait partie d’un univers. Dans cette univers, chaque « pays » possède ses « avantagescomparatifs », illustration : le secteur marketing pourrait faire un peu de comptabilité, mais personne ne pourra faire mieux la comptabilité de l’entreprise que le secteur comptabilité et vise versa. L’enjeu c’est qu’aujourd’hui on veut, d’une part, donner des outils aux habitants du pays « comptabilité et finance » (et pour les autres secteurs aussi) pour qu’ils fassent mieux leur travail, et...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Progiciels de gestion integre
  • PROGICIEL DE GESTION INTEGRE
  • Progiciel de gestion intégré
  • Progiciel de gestion integré
  • Progiciel de gestion intégré
  • Progiciels de gestion intégrés (pgi ou erp)
  • Introduction : organisation, système d’information, et progiciels de gestion intégrés
  • Les progiciels intégrés de la grh

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !