Intelligence émotionnelle

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L'intelligence émotionnelle (IE) est la capacité d'utiliser les émotions et les sentiments.
C'est un autre type d'intelligence, permettant de compléter le traditionnel quotient intellectuel (QI) comme moyen de mesure de l'intelligence.
Sommaire
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1 Histoire
1.1 Introduction et définition
1.2 Popularisation du terme
1.3 Intérêt
2 Concept
2.1 Concept d’émotion
2.2 Conceptions de l’intelligence
3 Définitions
3.1 En tant qu’habileté
3.2 Modèles mixtes
3.3 Modèle de Bar-On
3.4 Modèle de Goleman
4 En gestion
4.1 Négociation
4.2 Entrepreneuriat
5 Notes et références
6 Annexes
6.1 Bibliographie
6.2 Articles connexes
6.3 Liens externes
Histoire[modifier | modifier le code]
Introduction et définition[modifier | modifier le code]
Les premières études sur l’intelligence émotionnelle (IE) sont apparues au début des années 1990 avec les travaux de Salovey et Mayer. Ceux-ci définissent l’intelligence émotionnelle comme suit « une forme d’intelligence qui suppose la capacité à contrôler ses sentiments et émotions et ceux des autres, à faire la distinction entre eux et à utiliser cette information pour orienter ses pensées et ses gestes1. »
Ces auteurs ont par la suite révisé leur définition de l’intelligence émotionnelle. Selon cette nouvelle définition, qui est aussi la plus généralement acceptée, l’intelligence émotionnelle désigne « l’habileté à percevoir et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions, ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les autres »(Mayer & Salovey, 1997).
Popularisation du terme[modifier | modifier le code]
Peu après le début des travaux académiques, un livre rendait le sujet très populaire et était intitulé Emotional Intelligence (Goleman, 1995a). Cet ouvrage