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Pages: 7 (1503 mots) Publié le: 16 mai 2015
L’intelligence
émotionnelle
Projet de TEC de Communication
2014
1ere année Semestre 2
2015
Rokaya Abidi - Abdessamade Abarkane
Mohammed Maamoun Ahdadi

Plan général
de l’exposé
Introduction
Définition-Concepts

d’intelligence émotionnelle
Utilité de la IE en gestion et
Management
Comment améliorer La IE
Conclusion

INTRODUCTION

Définition –Concepts D’intelligence émotionnelle

Une joliecombinaison de mots à la sonorité
harmonieuse qui nous interpelle. Le Premier mot de
cette dyade, l’intelligence réfère à la capacité
d’appréhender la réalité sous différents angles et
d’élargir notre compréhension du monde à la
lumière de ces nouvelles connaissances.
Quant à la racine latine du mot émotion, il signifie
un mouvement vers l’extérieur. L’émotion exprime
ainsi, un besoin d’agir à la suited’une réaction
psychologique ou physiologique.

Définition –Concepts D’intelligence émotionnelle

Les premières études sur l’intelligence émotionnelle (IE)
sont apparues au début des années 1990 avec les travaux
de Salovey et Mayer. Ceux-ci définissent l’intelligence
émotionnelle comme suit « une forme d’intelligence qui
suppose la capacité à contrôler ses sentiments et
émotions et ceux desautres, à faire la distinction entre
eux et à utiliser cette information pour orienter ses
pensées et ses gestes. »
Ces auteurs ont par la suite révisé leur définition de
l’intelligence émotionnelle. Selon cette nouvelle définition
, qui est aussi la plus généralement acceptée,
l’intelligence émotionnelle désigne « l’habileté à percevoir
et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter lapensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions,
ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les
autres » (Mayer & Salovey, 1997).

Quotient intellectuel ou
émotionnel ?
Nous pouvons ainsi faire un parallèle avec les deux formes
d’intelligence qui nous caractérisent

Quotient intellectuel ou émotionnel ?
L’intelligence rationnelle mesurée par le
quotient intellectuel (QI) etl’intelligence
émotionnelle mesurée par le quotient émotionnel
(QE). On a longtemps considéré que la première
était le meilleur prédicteur de la réussite
professionnelle. Une bonne manipulation de
l’abstraction, une capacité de raisonnement
logique semblaient à eux seuls selon les tests
développés par Alfred Binet, prédisposer au
succès. A cette notion faisant de moins en moins
l’unanimité, Goleman préféral’intelligence
émotionnelle. qui est une bonne combinaison du
rationnel et de l’émotionnel. C’est dans cette
configuration qu’un individu trouverait les
conditions de son épanouissement. -

Utilité et avantages de
l’intelligence émotionnelle
L’idée sous-jacente est que si les émotions sont prises en
compte à l’école ou au sein de l’entreprise, le monde deviendra
plus coopératif et attentif à l’humainEn Parcours scolaires:
Des recherches récentes démontrent que les enfants
possédants de bonnes aptitudes émotionnelles font d’avantages
preuve d’attention en classe et obtiennent de meilleurs
résultats. Ces nouvelles connaissances nous permettent
d’affirmer qu’un quotient intellectuel élevé n’est plus le seul
gage de la réussite personnel et scolaire.
Une recherche américaine du centre nationalpour l’enfance
précise sept éléments indispensable qui favorisent le succès
scolaire. Ces diverses composantes affectives et sociales issues
de l’intelligence émotionnelle permettent de prédire la réussite
scolaire.(Goleman,1997),
La confiance, la curiosité, l’intentionnalité, la maitrise du soi, la
capacité d’entretenir des relations, l’aptitude de communiquer
et à considérer ses besoins tout en nenégligeant ceux des
autres constituent les composants d’un parcours scolaire sans
heurts

En Gestion et
Management:
Les émotions sont présentes dans toutes les activités
de l’homme dont les activités de gestion. La notion
d’intelligence émotionnelle est très liée au domaine de la
gestion plus particulièrement au management [8], au
leadership, à la gestion des ressources humaines, à...
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