L’intelligence émotionnelle Projet de TEC de Communication
2014
1ere année Semestre 2
2015
Rokaya Abidi - Abdessamade Abarkane
Mohammed Maamoun Ahdadi

Plan général de l’exposé
Introduction
Définition-Concepts

d’intelligence émotionnelle
Utilité de la IE en gestion et
Management
Comment améliorer La IE
Conclusion

INTRODUCTION

Définition –Concepts D’intelligence émotionnelle

Une jolie combinaison de mots à la sonorité harmonieuse qui nous interpelle. Le Premier mot de cette dyade, l’intelligence réfère à la capacité d’appréhender la réalité sous différents angles et d’élargir notre compréhension du monde à la lumière de ces nouvelles connaissances.
Quant à la racine latine du mot émotion, il signifie un mouvement vers l’extérieur. L’émotion exprime ainsi, un besoin d’agir à la suite d’une réaction psychologique ou physiologique.

Définition –Concepts D’intelligence émotionnelle

Les premières études sur l’intelligence émotionnelle (IE) sont apparues au début des années 1990 avec les travaux de Salovey et Mayer. Ceux-ci définissent l’intelligence émotionnelle comme suit « une forme d’intelligence qui suppose la capacité à contrôler ses sentiments et émotions et ceux des autres, à faire la distinction entre eux et à utiliser cette information pour orienter ses pensées et ses gestes. »
Ces auteurs ont par la suite révisé leur définition de l’intelligence émotionnelle. Selon cette nouvelle définition
, qui est aussi la plus généralement acceptée, l’intelligence émotionnelle désigne « l’habileté à percevoir et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions, ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les autres » (Mayer & Salovey, 1997).

Quotient intellectuel ou émotionnel ?
Nous pouvons ainsi faire un parallèle avec les deux formes d’intelligence qui nous caractérisent

Quotient intellectuel ou émotionnel ?
L’intelligence rationnelle mesurée par le quotient intellectuel (QI) et