Introduction à la communication écrite et orale
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Communication écrite et orale (ECR 110) Séance n° 1 : introduction1
1 Les constats L’expression écrite et orale est une compétence fondamentale et transversale (elle concerne toutes les activités). Améliorer son expression suppose de prendre conscience des obstacles présents dans toute communication, pour mieux les contrôler. On distingue 3 types d’obstacle (E → M-C → R).
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a) Les propriétés de l’émetteur et du récepteur Le décalage entre les attentes de l’émetteur et celles du récepteur. Ex : un site internet qui ne satisfait pas le commanditaire. Le poids des subjectivités i.e. la clôture informationnelle. Ex : les goûts et les couleurs.
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Le poids de l’affectif i.e. l’invasion du sens par le sensible. Ex : -l’émetteur paralysé par le trac devant un public -échanger non plus des mots mais des coups, i.e. un « débordement tactile du langage ».
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b) Les propriétés du message Un message pas ou peu lisible : je vous vois plisser les yeux !
Un discours trop long et/ou compliqué. Un message ambigu voire erroné. Ex : le mythe de Tristan et Yseult. Un message qui dit une chose et son contraire. Ex : le paradoxe du Crétois.
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c) Les propriétés du canal Les contraintes de format et d’écriture. Ex : -le journal TV et les guerres sans image -le langage SMS.
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La communication ne se réduit pas à une technique, i.e. à un ensemble de « recettes » toutes faites. Elle est un art de la rencontre entre deux ou plusieurs subjectivités, au moyen des signes. Une méthode au service de l’expression écrite et orale : -méthode : une manière ordonnée de mener une activité -méthodologie : un discours sur la méthode, i.e. interroger les moyens disponibles pour arriver à ses fins.
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2 Les objectifs Il s’agit d’améliorer son expression, comme émetteur mais aussi comme récepteur, à partir de compétences-clés : -comprendre et mémoriser : écouter, prendre des notes, lire un texte (scolaire ou professionnel) pour s’approprier une pensée
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