MYSMAC: Une méthode d'analyse et de suivi des systèmes de gestion des connaissances
Barthélémy Longueville1,2, Aurélie Dudézert1,3 1 Laboratoire Génie Industriel, Ecole Centrale Paris, Grande Voie des Vignes, 92 295 ChâtenayMalabry, France. 2 PSA PEUGEOT CITROËN, Direction Recherche et Innovation automobile, 92 250 La Garenne Colombes, France. 3 TOTAL, Direction des Systèmes d’Information et Télécommunication, 92078 Paris-La-Défense cedex, France Email : barthelemy.longueville@lgi.ecp.fr, aurelie.dudezert@lgi.ecp.fr Résumé. Les entreprises industrielles sont rentrées dans ce qu’il est convenu d’appeler « l’économie du savoir » et ont mis en place des démarches de Gestion des Connaissances ou Knowledge Management pour optimiser l’utilisation de leurs connaissances. Ces approches se matérialisent par le développement de Systèmes de Gestion des Connaissances. MYSMAC est une méthode d’analyse et de suivi de ces systèmes. Conçue à partir d’une analyse systémique, elle conduit à une grille de lecture bâtie autour de cinq points de vue. L’objectif de cette grille est de fournir un outil d’analyse destiné aux entreprises souhaitant coordonner et piloter leurs projets de gestion des connaissances et les SGC développés. Mots clés : Knowledge Management, Système de Gestion des Connaissances

1. Introduction
Depuis le début des années 1990, les entreprises industrielles ont pris conscience de la valeur des connaissances de leurs salariés. Comme l’écrit D.Vinck nous assistons depuis cette période à une « mutation du mode de production des connaissances » : « Les sites de production de connaissances nouvelles se sont multipliés, diversifiés (…). Les entreprises industrielles, les sociétés de conseil, les sociétés de recherche sur contrat, les institutions hospitalières, et les agences gouvernementales constituent également des lieux de production de savoir. » Vinck (2000). Dans une économie de plus en plus dématérialisée, les entreprises industrielles sont rentrées dans ce