La cartographie des risques opérationnels

BANQUE D’ALGERIE
ECOLE SUPERIEURE DE BANQUE

MEMOIRE DE FIN D’ETUDES
Diplôme Supérieur des Etudes Bancaires

La Cartographie des Risques
Opérationnels
la CNEP-Banque

Présenté par :

Encadré par :

M. Boukhechba Mohamed Sami

M. El-Mahdi Mohamed Yacine
M. Mazari Sofiane

Octobre 2007
9ème promotion

A ma famille

REMERCIEMENTS

Nous voudrions d’abord adresser nosremerciements à M. El-Mahdi
de NATIXIS Banque Algérie pour son aide précieuse, à Moussa
« Bibliothèque » pour sa sympathie et disponibilité, à Mlle Yekhlef
pour sa lecture attentive.
Nous voudrions adresser un remerciement très particulier à Dounya,
pour son aide précieuse et ses lectures attentives.
Nous remercions également Mounir, Athman, Khamza, et les
Promougous, pour leursdisponibilités et encouragements.
Enfin, nous voudrions exprimer notre gratitude à M. Mazari, pour
son assistance et ses précieux conseils.

SOMMAIRE
Introduction ................................................................................................................................................................. 1
Première partie : Notions théoriques relatives à la cartographiedes risques
Chapitre I : Le cadre réglementaire des risques opérationnels .............................................................. 5
Section 1: Structure de l’accord de Bâle II .................................................................................................................... 6
Section 2: Définition des risques opérationnels......................................................................................................11
Section 3: Sound practices .................................................................................................................................................13

Chapitre II : La cartographie des risques ......................................................................................................16Section 1: La notion du risque .........................................................................................................................................17
Section 2: La cartographie des risques opérationnels ..........................................................................................22
Section 3: La cartographie globale et la cartographie thématique...................................................................26

Chapitre III : La mise en place de la cartographie des risques opérationnels .................................33
Section 1: Avantages, obstacles et difficultés ............................................................................................................34
Section 2: L’identification des risques opérationnels............................................................................................37
Section 3: L’identification et l’évaluation des risques bruts ...............................................................................44
Section 4: L’évaluation des risques nets et classification des risques ............................................................46

Chapitre IV : Après lacartographie des risques .........................................................................................51
Section 1: La cartographie des risques et le contrôle interne ............................................................................52
Section 2: La cartographie des risques et le Risk Management.........................................................................58
Section 3: La cartographie des risques et l’audit interne .....................................................................................68

Deuxième partie: le processus de cartographie des risques opérationnels de la CNEP-Banque
Chapitre I : projet d’audit opérationnel et normalisation des opérations ........................................73
Section 1: La CNEP-Banque...