La communication interne
Définition :
La communication interne regroupe l'ensemble des actions de com mises en œuvre au sein de l'ent, à destination de ses salaries ou à des personnes travaillant pour ou dans l'ent, l'institution ou la collectivité
La com interne remplie plusieurs fois exposer, transmettre, expliquer, motiver
Tous et chacun sont concernés l'individu, son psychisme, son identité, son intégration et son appartenance au groupe mais aussi les équipes (rencontre des individualistes, cohésion, dvpment d'une culture commune.
Les fonctions de la com interne
La com interne se voit attribuer de nombreuses fonctions, des fonctions élémentaires ( transmettre des infos) au plus élaboré ( impliquer et motiver le personnel)
Ses fonction s sont plus ou poins dev selon les ent'.
Première fonction : la circulation de l'info
Ttes entreprise quelque soit sa taille et son activité ne peut fonctionner sans échange d'infos , pour assurer l'efficacité de ses échanges, il semble indispensable de prévoir un min d'organisation.
L'organigramme met en évidence le système d'organisation formel.
DG
DGA
Directeur
Directeur général adjoint d'équipe
Chef de service équipe La circulation d'info
Cet organigramme met en évidence Système d'information formel : la com est descendante, horizontale et ascendante( monte).
Un projet peut être transversal ( un petit bout dans chaque équipe et le sous traitant)
Les relations de com interne ou échanges sont plus complexes car il il y a des informations délivrées de façon informelle.
Le réseau d'info qui lui est associé doit permettre le bon fonctionnement de l'entreprise
Les infos descendantes :Pour la direction : leur rôle est d'informer. Elles sont directement liées aux relations hiérarchiques. IL s'agit d'ordre, de directives, de consignes, de données opérationnelles transmises d'un niveau hiérarchique sup vers un niveau hiérarchique inférieur. Elles existent dans toutes les entre, elles sont