La Compétitivité

La productivité
Lorsqu’on parle de productivité sans autre précision, il s’agit de la productivité du travail. Cette dernière se définit de la manière suivante :

Heures d’unités produites OU Nombre d’unités produites
Nombre d’heure travaillés Nombre de salariés

La productivité est un indicateur de l’efficacité d’une entreprise.

Les couts de productions
Le cout de revient d’une produit représente l’ensemble des charges apportées par l’entreprise de sa conception a sa commercialisation.
Afin de rester compétitive, une entreprise doit réduire ses couts de revient
(Charges liées aux matières premières, à la main d’œuvre…)

La compétitivité de l’entreprise
La compétitivité d’une entreprise est sa capacité à affronter ses concurrents de façon efficace. L’indicateur le plus simple de la compétitivité lorsqu’elle gagne des parts de marché : investissement lorsque ses parts de marché diminuent. On peut en conclure que sa compétitivité est en baisse
La compétitivité est basée sur la recherche d’une réduction de couts d’achats de matières premières, salaires, frais généraux.
La conception moderne de la compétitivité est souvent appelle compétitivité structurale ou compétitivité hors cout qui met l’accent sur l’innovation, la formation des hommes.

La qualité facteur déterminant de la compétitivité

A. La qualité totale
Il est possible de retenir de multiples aspects de la qualité, caractéristiques et performance du produit ou du service, fiabilité, délais…
L’AFNOR (Association Française de Normalisation) propose une définition souvent reprise « la qualité est l’aptitude d’un produit ou d’un service à satisfaire les besoins des utilisateurs »
L’objectif de l’entreprise est dans cette optique, obtenir les 5 zéros pour atteindre la qualité : * Zéro Panne * Zéro Défaut * Zéro Stock * Zéro Papier * Zéro Délai
La demande qualité concerne tous les niveaux et toutes les fonctions de l’entreprise.

B.