La démarche Marketing
Définition : La démarche marketing est l’ensemble des actions qui ont pour objectifs de constater, prévoir ou stimuler, les besoins des consommateurs et d’adopter le produit ou le service aux besoins ainsi déterminés. C'est-à-dire qu’elle comprend tous les efforts d’une entreprise visant à s’imposer sur un marché. Cette démarche se divise en plusieurs phases qui se situent au niveau du marketing stratégique et du marketing opérationnel.
 Marketing stratégique : consiste à orienté l’entreprise vers des opportunités économiques attractives. Son objectif étant de préparer le terrain au marketing opérationnel, le marketing stratégique a pour objet de préciser la mission de l'entreprise, définir les objectifs, s’élaborer UNE STRATÉGIE de développement, veiller à maintenir une structure équilibrée du porte feuille des produits.....En gros, orienter l'entreprise à des opportunités économiques adaptées à ses ressources et son savoir faire.
 Marketing opérationnel : c'est la partie ACTION, la partie la plus visible, c'est la réalisation des outils et supports marketing (pub, argumentaires, mailings, emailing, communiqué de presse, études, tableaux de bord, veille concurrentielle...). C’est la concrétisation du marketing stratégique et la mise en place d’un plan marketing : les 4P ou marketing mix.
Dans la démarche marketing on identifie 4 phases : l’analyse et diagnostic, fixation des objectifs, choix des options fondamentales et enfin la formulation et l’évaluation du marketing mix.
PLAN
I. Marketing stratégique.
 Analyse et diagnostique
 Fixation des objectifs.
II. Marketing opérationnel.
 Choix des options fondamentales
 Formulation et évaluation du marketing mix
III. Conclusion.

I. Marketing stratégique
 Analyse et diagnostique :
Tout d’abord dans la première phase qui est l’analyse et diagnostic on peut distinguer deux types d’analyse :
- il y a l’analyse externe qui a pour vocation d’étudier le marché ciblé ainsi que la