La motivation des salariés

Pages: 4 (839 mots) Publié le: 4 mars 2013
LLA MOTIVATION DES SALARIES

1. Les fondements de la motivation 1.1 Qu’est-ce que la motivation ?documents 1.2.3 p 72/73 A. L’historique Au XX siècle, l’industrialisation et la croissance desentreprises poussent les théoriciens de l’organisation à se pencher sur les facteurs permettant d’accroître les performances de l’entreprise. Ils mettent en évidence que la motivation au travail a uneffet sur la qualité du travail et sur l’efficacité des salariés. La notion de motivation n’en est pas moins complexe à cerner. B. Un concept complexe La motivation est un concept complexe qui établitun lien entre les performances individuelles, la performance collective et la performance de l’entreprise. Il existe de nombreuses définitions de la motivation, mais toutes font ressortir quatreéléments de base : – un déclencheur de comportement qui pousse à l’action ; – une direction, un but à atteindre ; – des efforts pour atteindre ce but ; – la continuité des efforts dans le temps. 1.2 Quelssont les leviers mis en avant par les théories des organisations ?docs 4.5.6 pages 74/75 A. Les facteurs matériels et humains Pour F. Taylor (1856-1915), la motivation des ouvriers provient uniquementde la rémunération versée. Il met donc en place un salaire au rendement, seul susceptible de stimuler la productivité des salariés. E. Mayo (1880-1949) s’éloigne radicalement de cette approche. Sesétudes les plus connues, menées au sein de la Western Electric Company de Chicago, lui permettent d’identifier un autre facteur de motivation : les relations humaines. Selon lui, l’intérêt etl’attention portés au travail des ouvriers provoquent une augmentation de leur motivation et de leur productivité. A. Maslow (1908-1970) fait une synthèse des études sur la motivation sous la forme d’unepyramide à cinq niveaux. Partant des besoins vitaux et physiologiques, les individus cherchent à combler des besoins d’une autre nature : besoins de sécurité, besoins sociaux, puis d’épanouissement...
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