La segmentation
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Il faut ainsi voir la segmentation comme :▪ non comme une fin en soi, mais comme un moyen au service d’objectifs précis et concrets à atteindre ▪ un pilier de la stratégie de l’entreprise ▪ fondée non sur les possibilités techniques des outils, mais sur les objectifs stratégique que l’entreprise souhaite atteindre via cette segmentation
Définition Politique de distribution
La politique de distribution est un élément du marketing mix ou plan de marchéage.
Le plan de marchéage regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit, service, marque ou enseigne sur son marché.
La politique de distribution englobe le choix des canaux de distribution et les actions marketing (communication, animation, merchandising,..) et commerciales (référencement, pratiques tarifaires) entreprises à destinations des distributeurs.
La communication
L’e-mailing, les newsletters, … vont pratiquement faciliter l’accès à la clientèle en plus du fait qu’il s’agit d’une occasion pour découvrir de près chaque cliente et personnaliser la relation avec elle, et en même temps recevoir ses impressions et ses attentes, ce qui représente une solution adéquate tant pour l’amélioration des prévisions de vente, que pour améliorer la fidélisation de la clientèle.
4- Système d’information marketing
De même, l’évolution du chiffre d’affaires sera plus visualisée et plus précise, et on pourra grâce à ce système tracer une carte pour la tendance des ventes, déterminer les hautes et basses périodes, distinguer les articles à grande rotation de ceux qui se vendent moins fréquemment, …etc.
La force de vente Dans de nombreux cas, notamment dans les entreprises de services, les commerciaux de se contentent pas de vendre une prestation "catalogue", mais ils commercialisent une prestation "type" qui sera adaptée selon les besoins exacts du clients, c'est donc la