la segmentation

Pages: 5 (1156 mots) Publié le: 9 septembre 2014


La segmentation :
La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembleshomogènes et distincts composés d’individus ayant des caractéristiques et comportementscommuns.Ces sous-ensembles, appelés segments, doivent être :- homogènes (composés d’individus aux comportements de consommation très différents desautres segments identifiés) ;- accessibles (pouvantêtre atteint par des actions mercatiques spécifiques).- rentables (permettant de rentabiliser les efforts mercatiques qui vont leur être consacrés).Ces découpages sont mis en œuvre à partir des informations recueillies par les enquêtesquantitatives. Il suffit de croiser les réponses des individus interrogés portant sur leurcomportement de consommation (variables à expliquer) avec les réponses que cesindividusont données sur leurs caractéristiques propres (variables explicatives du types âge, sexe…).A partir de calculs relativement complexes, on met ainsi en évidence plusieurs types desegmentation possibles. II. Les critères de segmentation : 1. Les différents critères :Pour segmenter un marché, il faut préalable identifier des critères liés aux caractéristiques desindividus et pouvantexpliquer leur comportement. On distingue quatre principaux types decritères :  Les critères sociodémographiques sont souvent utilisés, car ils génèrent des segments homogènes et accessibles. Types de critères Exemples d’utilisationSexe : homme ou femme Marchés du prêt-à-porter, des produits d’hygiène, des cosmétiques.Age : - de 15, 15-24, 25-34, 35-44, 45-54, Marché des loisirs, des produitsd’assurance,55-64, + de 64 ans des produits bancaires, de la presse.Taille du foyer : 1, 2, 3, 4, 5 et plus Marchés de l’automobile, de l’équipement de la maison, des produits de grande consommation alimentaire ou non alimentaire, des transports.Nationalité : française, européenne ou non ; Marché des produits de grandereligion : chrétienne, musulmane, juive ou consommation alimentaire.autreNiveaud’instruction : primaire, secondaire, Marché de l’édition, de la presse, dessupérieure spectacles.Revenu : supérieur, moyen supérieur, moyen Marchés des produits financiers, deinférieur, inférieur l’automobile, du tourisme, des meubles, de la bijouterie.Taille, poids : dans les normes ou hors Marchés des produits diététiques, du prêt-à-normes porter.
www.coursmix.comProfession et catégories sociales (1)(PCS) Marché des vêtements de travail, de la presse, de l’édition, de l’hôtellerie.(1) professions et catégories sociales : agricultures exploitants ; artisans, commerçants, chefsd’entreprise ; cadres et professions intellectuelles supérieures ; professions intermédiaires ;employés ; ouvriers ; retraités ; autres personnes sans activité professionnelle .  Les critères géographiques recouvrent desdifférences relatives aux modes de vie, aux climats, aux traditions. Types de critères Exemples d’utilisationLieu d’habitation : pays, région, ville, Marchés de la presse, des produits de grandeurbain/rural, Paris/ province consommation alimentaires, de l’équipement de la personne.Climat : froid, chaud, tempéré Marchés de la climatisation, de l’équipement de la personne.Type d’habitation :collectif/individuel, Marchés de l’équipement de la maison, desrésidence principale/ secondaire meubles de jardin, de la motoculture, des piscines.  Les critères psychographiques sont de plus en plus pris en compte, car l’utilisation de critères démographiques ne révèle pas toujours de segments exploitables : en effet, les individus au sein d’un même groupe démographique peuvent présenter des profilspsychographiques très différents. La personnalité, les attitudes sont des critères psychographiques ; on peut les découvrir en interrogeant les individus sur leurs activités de loisirs, sur leurs opinions, sur leurs centres d’intérêts. Types de critères Exemples d’utilisationPersonnalité : introverti, extraverti Marchés de l’automobile, de l’équipement de la personne, des cosmétiques.Attitudes :...
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