Q.1)
L’entreprise SEMCO accusait d’importants retards sur le plan productif, Richard Semler réussi à la relancer avec son style de gestion unique. Par le succès que connait maintenant la SEMCO, Richard Semler à clairement remit en question les principes de l’organisation du travail de Taylor, ainsi que les ceux de l’administration classique pensés par Fayol.

Taylor par un de ses principes d’organisation scientifique du travail croyait en « la recherche de la meilleure méthode pour réaliser une tâche, à partir de la détermination scientifique de temps et des modes opératoires et de la prescription par l’encadrement (planification du travail au moins un jour à l’avance, instructions écrites complètes …)1 ».Dans le cas de la SEMCO, la planification du travail est plutôt assumée par l’employé qui a la responsabilité de gérer lui-même l’organisation de son temps selon les tâches qu’il doit accomplir. Il n’y a aucune règle d’heure d’arrivé établie, c’est l’employé qui décide de l’heure à laquelle il entrera au bureau, les employés ne sont pas encadrés de façon contrôlée et méthodique.

Les horaires sont flexibles et chaque employé détermine ses journées et son horaire de travail selon les caractéristiques de ses fonctions de ses activités et selon ses préférences. Dans ce système, il est reconnu que chacun travail une vitesse qui lui est propre et excelle à différentes fonctions dépendamment de la journée2.

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1 (M.G. Bédard, M. Ebrahimi et A.-L. Saives (2011). Le management à l’ère de la société du savoir, Montréal, Chenelière Éducation, Page no 37 encadré 1.6

2 Kuyken, K. (2012) « La SEMCO : avec ou sans Ricardo » Étude de cas en initiation à la gestion, UQAM, Montréal, Page no 7
Contrairement au modèle de Taylor, qui ne donnait aucune place aux idées des travailleurs et ne tenait nullement compte des besoins sociaux de ceux-ci, Richard Semler abolit durant le processus de transformation de l’entreprise l’heure