Introduction aux décisions et processus décisionnels (1)

P la n

1. Introduction à la prise de décision
2. Typologie des décisions dans l!entreprise

2009
Bernard ESPINASSE
Professeur à l'Université d'Aix-Marseille

3. Rationalité du décideur

• Introduction à la prise de décision

4. Modélisation des processus décisionnels

• Typologie des décisions dans l!entreprise
• Modélisation des processus décisionnels

Décision et processus décisionnels - Bernard ESPINASSE -

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Décision et processus décisionnels - Bernard ESPINASSE -

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Exemples de prise de décision
D1 : Prendrais-je le parapluie aujourd!hui ?
! La décision dépend sur certaine chose que je ne connais pas : s!il pleut ou non.
D2 : Je cherche à acheter une maison :
! J!achète celle-ci ?
! Elle me semble bien, mais si je continue chercher, peut être que j!en trouverais une autre encore mieux et au même prix
! Quand je dois arrêter ma recherche ?

1 – Introduction à la prise de décision

D3 : La cour doit décider si un accusé est coupable ou non :
! Il y a 2 erreurs que la cour peut faire :
! reconnaître coupable un innocent
! acquitter un coupable
! Quels principes la cour appliquera-elle ?
D4 : Un comité doit prendre une décision, mais ses membres ont des opinions différentes :
! Quelle procédure utiliser pour atteindre une décision acceptable ?
Décision et processus décisionnels - Bernard ESPINASSE -

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Le problème de la prise de décision (1)

Le problème de la prise de décision (2)
Il est plus difficile de prendre des décisions du fait de :

• Presque tout ce que fait un être humain comporte des décisions

• D!un nombre croissant d!alternatives (décisions potentielles) notamment du fait de la puissance des NTIC

• Dans la vie quotidienne, nos décisions sont souvent prises sur la base d!intuitions et d!expériences passées.

• La quantité des informations accessibles est de