Question 1 :Quelle est la nature des situations problématiques qu’expose le cas ?À la suite de ma lecture du cas La société Moderne. J’ai décelé plusieurs lacunes que vit l’entreprise. Le propriétaire Jacques Letendre dirige l’entreprise familiale depuis 1976, il perçoit certaines problématiques « La baisse de productivité inquiète beaucoup le président; l’absentéisme est à son taux le plus élevé, alors que le moral des travailleurs semble à son plus bas » (La Société Moderne p :5)À lecture d’un …afficher plus de contenu…

-Diminution des ventes-Baisse des profitsCompétition forte (produits d'importations)Augmentation du coût de produits (salaire et matière première)Diminution des profitsBaisse de productivitéPerte d’avancement dans le marchéAdministratif :-Contrôle élevé-Supervision excessive Beaucoup de points de contrôlePeu de confiance envers la productivité des employésDiminution de la productivitéRalentissement de la chaîne de travail due à de nombreux points de contrôleOpérationnel :-Taux absences élevées-MotivationLes tâches sont routinières, le manque de variété.Manque de stimuli de performance (Bonus au rendement)Augmentation de l’absentéismeAucune motivationPeu de rotation possible de posteQuestion 3 :Quelles sont les solutions à adopter pour résoudre les situations problématiques que présente ce cas?Solution au niveau …afficher plus de contenu…

SolutionsAvantagesDésavantagesStratégique :-Analyse des produits (qualité/prix)Projection réelle de l’offre et la demande de certains produitsAugmentation de la clientèle et une meilleure rentabilitéCoût des analyses de marchéDélai de la rentabilité immédiateAdministratif :-Révision des mécanismes de contrôle-Révisons des tâches Augmentation de la productivitéResponsabilisation des employésMotivation à la hausse des employésCoût pour la formation des employésCoût pour l’analyse des besoins et de la révision des mécanismes de contrôleOpérationnel :-Variation des tâches (formations)-Fixer des objectifsAugmentation de la motivationHausse du sentiment d’appartenanceEmployés plus performants (bonus au rendement)Diminution des absences Coût pour la formation des employésHausse des salaires ou bonus aux rendementsQuestion 4 :Quand, comment et avec qui mettez-vous en œuvre les solutions pour résoudre les situations problématiques de ce cas?Tout d’abord, Monsieur Letendre devra établir