LA SOCIÉTÉ MODERNE

1) Quelle est la nature des situations problématique qu’expose ce cas? Jacques Letendre est le président de LA SOCIÉTÉ MODERNE depuis 1976, une entreprise familiale de taille moyenne qui œuvre dans la fabrication d’accessoires de plomberie et de robinetterie pour les magasins de détail et les grandes surfaces. Elle emploie actuellement plus de 200 travailleurs dont 80% sont affectés à la production. Depuis deux ans, la compagnie subit des pertes de profits car les ventes ont diminuées et il y a eu une augmentation de la compétition.

On peut aussi y voir une baisse importante de la productivité, le moral des employés étant à son plus bas tandis que l’absentéisme n’a jamais été aussi élevé qu’à ce jour. Le contrôle de la qualité des produits semble être inefficace et c’est au contremaître que revient la tâche de faire respecter les échéanciers ainsi que de s’assurer que les méthodes et les procédures soient appliquées.

Le président sait qu’il doit effectuer une restructuration afin que la compagnie puisse survivre et après avoir lu un article sur l’entreprise JOHNSONVILLE SAUSAGE, il voudrait s’orienter vers une gestion où les travailleurs auraient plus de responsabilités. Cette dernière, il y a quelques années, est passée d’un style managérial traditionnel à une organisation où les employés de production sont responsables de presque toutes les tâches qui relevaient précédemment des départements de supervision et de contrôle de qualité.

2) Quelles sont les causes et les conséquences des situations problématiques que présente ce cas?

Pour bien comprendre les situations problématiques, surtout leurs cause et conséquences, il faut voir la baisse des profits comme la situation problématique majeure de l’entreprise au niveau stratégique. La cause la plus importante de cette baisse de rentabilité est la baisse de production des employés et la société doit aussi faire face à une augmentation des coûts de la matière