1. Comment vous définissez une force de vente ? citez ces types ?
-Un nombre de personne raisonnable d’une promotion ou une vente d’un produit ou un service au près des clients fidèles ou prospects.
-force de vente interne
-force de vente externe
-force de vente supplétive (externaliser)

2. Quel son les étapes de management de la FDV et celles de la démarche stratégique marketing ?
-Les étapes de management de la FDV :
Etablir les objectifs de la FDV
Déterminer la taille de la FDV
Recruter – sélectionner – former – repartir en fonction des secteurs, des clients et produits
Diriger – organiser – contrôler (leader, coach, bosse)

-la démarche stratégique marketing :
1) Analyse de la situation
2) Analyse S.W.O.T.
3) Choix des objectifs
4) Déterminer la stratégie
5) Plan d’action
6) Action
7) Contrôle
3. Citez et expliquez les différents types du leadership. Illustrez cela par un exemple ?
Diriger CD(+) CE(-)
Entrainer CD (+) CE (+)
Epauler CD (-) CE (+)
Déléguer CD (-) CE (-)
4. Citez les 3 types de manager, expliquez et illustrez par des exemples ?
-Manager adaptatif
-Manager directif
-Manager participatif
5. Citez les 3 rôles du manager et expliquez chaque rôle par 3 missions ?
-Bosse : - visionnaire / expérience - gestionnaire bisness / objectif - contrôle / évaluation
-Coach : - Animation (réunion …..) - Formation - Motivation
-Leader : - Référence pour ses collaborateurs - Convaincre lors d’une prise de décision
6. Citez et illustrez par un exemple l’équation de la performance ?

P = Objectif X Motivation X Resource X Compétence Complémentarité
7. Définissez les objectifs clairs et expliquez-les par un exemple ?
-Contrôlable
-Limités dans le temps
-Atteignable
-Représentatif du plan d’action
-Spécifique

8. Quels sons les 5 clés d’efficacité d’un chef d’entreprise ?
-Nécessitez