Le management des communications du projet

La communication est le processus d’écoute et d’émission de message et de signes à destination de publics particuliers et visant l’amélioration de l’image, la promotion des produits et la défense des intérêts ».

Une communication bien maitrisée peut constituer un formidable outil pour la réussite d’un projet ; elle se divise en deux grands volets à savoir le volet externe et le volet interne.

Les objectifs d’une telle stratégie sont les suivants

Véhiculer une image claire Améliorer la notoriété
Rassurer l'environnement : clients, partenaires, financiers, prescripteurs Renforcer la relation avec les réseaux par l'information Mettre en cohérence les messages véhiculés, l'image cibles
Faciliter l échangé d’information entre toutes les parties prenantes

Le plan de communication de notre projet sera comme suit :

La communication externe :

1. Le buz :
Créer un bouche à oreille à valeur ajoutée ; autrement dit faire un bruit autour de notre projet afin de le faire connaitre dans la région orientale
2. le site internet:
La création d’un site web est considérée à juste titre, comme un investissement qui concrétise l’idée du projet
Ce site va contenir plusieurs informations telles que : les services offerts, les menus proposés, les horaires d’ouverture et de fermeture
3. les réseaux sociaux :
Faire connaitre le projet gratuitement en créant des pages sur FACEBOOK, TWITER...Contenant une description détaillée sur notre projet
4. brochures :
La promotion off-line, consiste à faire des brochures, prospectus à distribuer pour découvrir l’ensemble des offres disponibles.

5. la communication traditionnelle :
On y distingue trois médias ; la presse, la télévision et la radio. On fait recours à ce type de média pour améliorer notre image de marque et avoir plus de clientèle

La communication interne :

Il s’agit de l’ensemble des principes et pratiques