Le marketing tactile
1901 mots
8 pages
Plan :Introduction …………………………………………………3 * Marketing tactile: importance du toucher…………..4 * Le toucher et le comportement du consommateur…5 * Marketing tactile des produits……………………….7 * Marketing tactile des emballages…………………….9 * Marketing tactile des points de vente………………..9 * Marketing tactile au secteur d’automobile………...10
Conclusion…………………………………………………11
Introduction
L’ambiance apaisante d’une boutique, une odeur agréable, une musique qui nous séduit, des couleurs attrayantes… même si l’on ne s’en rend pas souvent compte, le marketing sensoriel peut expliquer la plupart de nos comportements d’achat.
Le marketing sensoriel peut être défini comme : « l’ensemble de variables d'actions contrôlées par le producteur et/ou le distributeur pour créer autour du produit ou du service une atmosphère multisensorielle spécifique, soit à travers les caractéristiques du produit lui-même, soit à travers la communication en sa faveur, soit à travers l'environnement du produit au point de vente ».
Pour séduire le consommateur et se différencier, les industriels et les distributeurs sollicitent de plus en plus nos cinq sens : la vue, le toucher, l’odorat, le goût et l’ouïe. Tous nous promettent une aventure sensitive et émotionnelle à travers des produits.
* Marketing tactile: importance du toucher : Le client a toujours besoin de toucher le produit, de le prendre en main afin de se forger une idée précise sur sa qualité. Le toucher crée une familiarité avec un produit, un service ou un magasin. Le marketing tactile est donc un processus important.
Le marketing tactile, l'un des éléments du marketing sensoriel, utilise le toucher afin d’optimiser les ventes d’un produit ou d’un service, et les professionnels du marketing se sont rendus compte de l’importance de ce sens dans les campagnes de communication. En effet, le client a toujours besoin de toucher le produit, de le prendre en main afin de se forger une idée précise sur