Introduction

Kamini qui devient une star en quelques semaines, des lapins multicolores qui descendent dans la rue pour Sony, des jeunes femmes dénudées qui nous expliquent les règles du rugby…le web est plein d’images et de bruits qui courent jusqu’à nous !

A notre époque où la publicité s’est banalisée, les consommateurs sont devenus quasiment insensibles aux campagnes de communication traditionnelles. Ils en connaissent plus ou moins les règles et exercent un regard critique sur les entreprises, les marques et leurs discours.

Le marketing et la publicité ont du se réinventer pour réussir à attirer à nouveau l’intérêt, par l’intermédiaire, entre autre, du marketing ‘alternatif’ qui fait appel à des formes de communications non conventionnelles : e-marketing, bouche à oreille, street marketing, marketing viral, guerilla marketing ou encore buzz marketing. Avec l’arrivée des nouveaux modes de communication, internet fait partie intégrante de notre vie quotidienne (en terme d’achats, d’échanges d’informations ou de communication). La multiplication des sites dits ‘communautaires’ (blogs, facebook, dailymotion, youtube) a un fort impact dans nos relations sociales et ils sont également fort exploités par les entreprises.

En contrepartie, si nous prenons l’habitude de faire nos achats sur internet avec des sites, nous avons également de plus en plus d’informations qui nous permettent de vérifier la qualité de ces achats ou de contrôler le discours des entreprises.

Vient alors le rôle du marketing viral qui nous offre une perspective originale pour parvenir à toucher le consommateur. Nous allons dans un premier temps expliquer ce nouveau phénomène, de plus en plus utilisé par les entreprises pour promouvoir leur marque, mais aussi pour faire passer un message sur leur image de marque, ou leur produit....

Dans un deuxième temps, nous essayerons au travers d'exemples, de comprendre les mécanismes de ce nouveau mode de communication, ainsi que