Le métier de croupier
343 mots
2 pages
Il s’agit là de montrer comment le département RH participe aux objectifs de performance, de rentabilité et de compétitivité des entreprises. ILLUSTRATION N°1 Définition de la performance : Il s’agit de créer de la valeur pour des clients, c'est-à-dire de répondre à des besoins dans des conditions satisfaisantes de coût, de délais et de qualité. Elle s’apprécie à 2 niveaux : Le 1er qualitatif et le 2ème quantitatif L’efficacité : C’est le degrés d’atteinte des objectifs, l’intensité avec laquelle chaque salarié collabore aux moyens de l’organisation . L’efficience : Résultat du rapport entre le résultat obtenu et les moyens mis en œuvre pour les obtenir, rapport des efforts consentis aux résultats qu’ils ont permis d’obtenir . La pertinence : Elle traduit l’alignement stratégique de la performance c'est-à-dire que les résultats obtenus soient bien conformes aux objectifs stratégiques obtenus . ILLUSTRATION N°2 Ici nous avons une illustration d’une entreprise et de ses différents services . (ZOOM sur le service RH) . ILLUSTRATION N°3 Ici nous avons le département RH avec la direction et tous les différents services qui le compose. On a : Le Service Paie Le Service Formation Le Service Recrutement La Cellule études RH Service Paie : Etablir de bon bulletin de paie Avoir de bonnes connaissances de la réglementation Avoir un bon relationnel et bonne une qualité d’écoute et de conseil Service Formation : Repérer et analyser les besoins en formation Proposer aux managers des formations à moindre coût et pertinentes. Avoir un bon relationnel et une bonne qualité d’écoute et de conseil Accompagne la réalisation des actions de formations Service recrutement : Bien cibler le type de poste ainsi que le profil recherché Effectuer des entretiens Faire passer des tests et savoir les interpréter